Description du poste : ⭐⭐⭐ Vos missions :***Rattaché(e) à l'équipe d'exploitation, vous intervenez au cœur de l'activité terrain. Vous assurez la coordination entre les chauffeurs, les clients et les autres acteurs de la chaîne logistique. Vous prendrez une part active dans la gestion des flux de marchandises par le biais d'actions diverses telles que :***Accueillir et informer les chauffeurs internes et sous-traitants * Organiser les tournées en lien avec les exigences clients et les contraintes terrain * Suivre en temps réel l'activité des conducteurs (départs, livraisons, retours) * Gérer les imprévus (retards, absences, incidents) et proposer des solutions rapides * S'assurer de la conformité des documents de transport (CMR, bordereaux, bons de livraison) * Transmettre les consignes d'exploitation et les mises à jour planning * Réaliser la saisie administrative liée aux opérations quotidiennes (rapports, feuilles de route, saisie des ordres de transports, facturation,.) * Suivi du parc : enregistrement et suivi entretien mines de la flotte de véhicules * Suivi des heures des conducteurs, visite médicale,. Description du profil : ⭐ ⭐⭐ Ce dont vous avez besoin pour réussir chez ALTRANS***Savoir-faire :***Première expérience en exploitation transport, idéalement dans un environnement réactif * Bonne connaissance du fonctionnement opérationnel des flux routiers * Sens du contact et de la communication, en particulier avec les conducteurs * Réactivité, rigueur, capacité à gérer plusieurs sujets simultanément * Maîtrise des outils bureautiques et, si possible, d'un TMS***Savoir être : Vous avez un esprit d'équipe et des valeurs humaines fortes. Vous êtes à l'écoute, et prenez du plaisir à échanger avec vos interlocuteurs internes et externes, même en cas de litige Vous êtes curieux, et vous aimez comprendre, découvrir, vous informer et trouver des solutions Vous avez le sens du résultat et des délais et vous êtes reconnu pour votre écoute, votre dynamisme et votre persévérance, L'organisation, l'autonomie et la ponctualité sont des qualités qui vous définissent au quotidien