Au sein de nos restaurants La Véranda et Le Cap 1 ou du bar, vous êtes en charge du bon déroulé de l'expérience client selon les standards Four Seasons. Vos missions sont les suivantes : Être en charge des fonctions administratives, de la prise des réservations, suivre quotidiennement les dossiers clients Communiquer de façon pro-active avec tous les services de l'Hôtel, en interne et en externe Prendre les réservations par téléphone, mails ou courrier Assurer le bon fonctionnement des mises à jour des plateformes d'information et/ou de réservation en ligne (LaFourchette et OpenTable) Être en support opérationnel des hôtesses lors des hausses d'activités saisonnières Gérer les réservations en respectant les préférences des clients réguliersPoste à pourvoir pour la saison 2025. PROFIL RECHERCHÉ Bon niveau de français et d'anglais Une 3ème langue est un atout Expérience similaire sur un poste en hôtellerie de luxe Maîtrise des outils informatiques (PackOffice, plateforme de réservation en ligne) Très Polyvalent, rigoureux et motivé Sens du détail