Technicien helpdesk niveau I (H/F) Nous recherchons un Technicien Service Desk/Proximité confirmé (H/F)  à Nantes. En tant que Technicien service desk, vous serez responsable de l'accueil des utilisateurs par téléphone, de la gestion des incidents et demandes, de l'intervention au guichet IT, de la contribution à l'amélioration continue, ainsi que de l'accompagnement des utilisateurs et de l'équipe technique. Qualifications : - Expérience : 4 ans sur un poste similaire - Compétences : esprit d'équipe, bon relationnel, bonne communication, connaissances des environnements Microsoft et du poste de travail Lieu d'exercice : Nantes (44000) Début du contrat : le plus rapidement possible  Durée du contrat : sur du long terme Rémunération : selon profil Ce poste est à pourvoir en temps plein (35h/semaine). Pour postuler dès que possible à cette mission longue, envoyez votre candidature dès maintenant. Cette offre d'emploi est publiée par Actual, votre partenaire emploi pour des opportunités professionelles enrichissantes. Le poste de Technicien service desk et proximité (H/F) requiert un candidat possédant les compétences suivantes : Compétences techniques : - Maîtrise des environnements Windows et Office. - Connaissances de base en réseau. Compétences comportementales : - Capacité à travailler en équipe. - Bonnes compétences en communication.