Description du poste : En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes :***Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier***L'accueil de la clientèle après-vente***La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque***L'ouverture des Ordres de Réparation***Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser***Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients***La restitution des véhicules après travaux***Établissement des devis de réparations***Être le garant de la satisfaction des clients***Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle. Description du profil : Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.