? Quel sera votre poste ? ? ?Lieu : Nantes ? Télétravail : 2 jours ? Contexte client : Mission : Prendre part aux projets structurants de l?équipe Postes de Travail : études d?opportunités, scénarios de migration Traduction des besoins en solutions techniques et fonctionnelles. Élaboration de la roadmap d'évolution du poste de travail et des services associés. Participation à la définition des standards et des bonnes pratiques. Conception et architecture des solutions Réalisation de Proofs of Concept (POCs) pour valider de nouvelles technologies Création et maintien à jour de la documentation technique (architectures, procédures, configurations).   Support de niveau 3/Expert : Résolution des incidents complexes non résolus par les niveaux 1 et 2. Diagnostic approfondi des problèmes de performance, de compatibilité, de sécurité. Interaction avec les éditeurs et les partenaires pour la résolution des problèmes.   Compétences Support de niveau 3/Expert : Résolution des incidents complexes non résolus par les niveaux 1 et 2 Diagnostic approfondi des problèmes de performance, de compatibilité, de sécurité Interaction avec les éditeurs et les partenaires pour la résolution des problèmes   Environnement technique : Windows 11, MacOS, Linux Ubuntu Ivanti Neurons, Ivanti UWM, Microsoft MDT, HPDM Jira, Confluence, Service Now