Descriptif du poste: Description de l'entreprise Le groupe SII est une société d'ingénierie et de conseil en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN) créée en 1979 par Bernard HUVÉ, ingénieur de formation. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 20 pays au travers de 100 implantations de proximité et recrute chaque année en moyenne plus de 4 000 consultants et ingénieurs qui agissent au quotidien pour intégrer et développer de nouvelles technologies et faire évoluer les systèmes d'information. Toujours soucieux d'apporter des solutions à valeur ajoutée et innovantes, SII intervient auprès de grands groupes dans des secteurs d'activité variés tels que l'Aéronautique, le Spatial et la Défense, la Banque-Assurance, les Télécommunications, l'Energie, le Retail, les Transports et l'Industrie. Notre mission : faire évoluer les systèmes d'information et contribuer à la conception et au développement des futurs produits ou services de nos clients ! Rejoindre SII, c'est s'engager dans une aventure collective : Let's Tech Together ! Cette promesse représente notre ambition commune : chez SII on ose et on s'engage pour développer des solutions innovantes et impactantes, tout en valorisant le collectif et l'inclusivité. Passionnés avant tout, nous restons à l'affût de la connaissance avec SII Research, et nos deux pôles R&D dédiés «Transport of the Future» et «Future City», au sein desquels nous oeuvrons pour la recherche et bâtissons nos propres offres. Labellisé EcoVadis Platinum, Great Place To Work pour la septième année consécutive et parmi le Palmarès Best Workplaces des entreprises de plus de 2500 salariés, le groupe SII se démarque par sa politique sociétale en faveur d'un monde numérique et durable et par une culture d'entreprise ancrée en faveur de la qualité de vie au travail et de l'inclusion. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association L'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante. Let's Tech Together incarne ce que nous sommes et ce que nous aspirons à être : une entreprise dynamique, innovante et humaine. Rejoignez-nous ! Missions Dans le cadre de ces activités pour un grand groupe du spatial, SII Sud-Ouest recrute un Team Leader infogérance (F/H) pour manager les équipes du N1 au N3.  Rattaché(e) au chef de projet, votre activité consistera à réaliser les tâches suivantes : Planning : Assurer la continuité de service du projet Organiser les présences et absences selon les plages horaires Confirmer auprès du chef de projet les congés souhaités pour passage en validation Profil recherché: Procédures :  Etre garant de la qualité des procédures présentes sur Confluence S'assurer de la capitalisation systématique des équipes Industrialiser la capitalisation Projet :  Proposition d'optimisation de l'organisation  Proposition de nouvelles méthodes de travail, Diffusion de bonnes pratiques à l'ensemble du groupe. Prendre le recul nécessaire sur la problématique exposée pour être capable de proposer une analyse ou un axe de réflexion Reporting :  Etre garant des bonnes informations pour le COPIL Redescendre des messages importants du COPIL auprès des équipes Issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5 dans l'infrastructure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine du support informatique N3.Vous êtes rigoureux, proactif et persévérant. Le Groupe SII est une société d'ingénierie et de conseils en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN).  Nous sommes au cœur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés.  Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays. En 2024, pour la 7ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work  et s'est hissée au Palmarès Best WorkPlaces dans la catégorie des entreprises de plus de 2500 salariés. Nous sommes très fiers d'obtenir cette reconnaissance de nos salariés !  Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos collaborateurs un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières.  En fonction de la mission, il est possible de réaliser jusqu'à 50 % de télétravail grâce à notre accord dédié. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association L'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante.  Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous ! Compétences requises : Windows Qualités requises :  Backlog :  Maitriser le backlog création vs résolu. S'assurer de la qualité de traitement des tickets  S'assurer de la