FINALITÉS : Conduire une ou plusieurs missions relative(s) au métier de rattachement, en assurant la transversalité au sein du Groupe si nécessaire. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Superviser l'instance ADENA de la plateforme Salesforce. * Gérer tous les paramètres de sécurité et effectue régulièrement des audits de la plateforme * Organiser l'évaluation des nouvelles fonctionnalités apportées par les « Release Salesforce » * Analyser et recommander la prise en compte des nouveautés apportées par les Releases Salesforce * Exécuter des maquettages pour certaines fonctionnalités * Contribuer au maintien en fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l'intégrité des données * Auditer régulièrement les données pour faire ressortir les dysfonctionnements et proposer des améliorations de processus * Exécuter les modifications de paramétrage * Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce Participer aux recettage de l'outils Former et/ou accompagner des collaborateurs / des managers dans l'appropriation des évolutions des processus, des outils ; en assurer le suivi Participer à des projets transversaux CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE : Une évaluation de personnalité et motivation pourra avoir lieu au cours du process de recrutement BAC + 5 Bac+5 en Marketing/Data/Systèmes d'information/Ingénierie Informatique et 3 ans d'expérience dans la gestion de projets dans un environnement Assurance * Bonne connaissance des fonctionnalités de la plateforme Salesforce * Maîtrise de l'administration des clouds Salesforce * Être titulaire et entretenir annuellement les certifications SALESFORCE : Administration, Administration avancée, Sales consultant, Service Consultant, Développer platform, Einstein Analytics, Community * Connaissance générale des applications Web, de l'architecture API * Maitrise Excel Soft skills : Rigueur, travail en équipe, management transverse, animation d'ateliers.