Descriptif du poste: Afin d'accompagner son développement commercial, PGP a investi dans une nouveau CRM (Dynamics 365 de Microsoft) qui sera complété par une solution de BI particulièrement innovante. Votre mission principale sera d'appréhender/concevoir les nouveaux potentiels pour PGP, permis par les capacités jumelées du nouveau CRM et du BI. C'est dans ce contexte que PGP crée le poste de Business Partner, un rôle central pour l'organisation de l'entité. Missions : * Vous accompagnerez la direction générale de PGP dans l'amélioration des performances de l'entreprise; * Vous construirez les reportings pertinents de suivi d'activité, de leur bonne compréhension par tous; * Vous mettrez en place les nouveaux KPIs de suivi de performance sur l'ensemble des périmètres métiers de l'entreprise, dont vous aurez identifié la pertinence et défini les modalités et fréquence de calculs; * Vous serez garant de l'intégrité et de la fiabilité des données fournies. A ce titre le Business Partner devra : * Maitriser l'ensemble des variables qui composent la chaine de valeur de l'entreprise; * Identifier les leviers d'amélioration dans les process et les gestes métiers; * Convenir de plans d'action avec les directions des différents services, pour en mesurer les impacts sur les résultats de l'entreprise. La position centrale de la fonction dans l'organisation, impliquera des échanges permanents avec les différents métiers afin de prendre en compte les leviers et contraintes inhérentes à chaque service, qu'il s'agisse de la logistique, de l'ADV, de la facturation, de la force de vente, de la direction commerciale, de la rédaction, de la fabrication ou des chefs de produit Profil recherché: * Expérience en tant que business analyst ou en contrôle de gestion obligatoire * Maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM, BI) * Vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyse et de synthèse * Vous êtes méthodique, rigoureux,curieux et business oriented * Vous aimez remettre en cause les schémas établis