Descriptif du poste: Assurer la maintenance et la continuité d'activité de l'infrastructure système et réseau du SI Notaires. Garantir la qualité des services rendus à nos clients et partenaires. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 afin de rétablir les conditions de service dans les meilleurs délais. Gérer les escalades vers les équipes de niveau 3 systèmes et réseaux ainsi que vers les fournisseurs. Assurer la gestion des événements : supervision, qualification, priorisation et traitement des alertes. Détecter et communiquer les alertes et risques. Mettre en œuvre les demandes de service et tâches d'exploitation : administration Active Directory, gestion des accès aux baies informatiques, gestion des droits et habilitations, provisioning de messagerie, etc. Réaliser des changements techniques en horaires ouvrés (HO) et, de manière occasionnelle, en horaires non ouvrés (HNO) : mise en place de règles sur firewall, VLAN, mises à jour OS, proxy, DNS, VMWARE, etc. Participer à la gestion des changements complexes liés aux évolutions du cœur de réseau et de l'infrastructure système. Mettre en production, administrer et optimiser les ressources du SI Notaires. Intervenir directement dans les Datacenters (rackage/dérackage d'équipements, branchements, maintenances, inventaires matériels, etc.). Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures (scripting, industrialisation via ANSIBLE). Participer à l'intégration des projets dans l'infrastructure système et réseau. Rédiger la documentation et mettre à jour le référentiel d'exploitation. Contribuer au cycle d'amélioration continue des outils et méthodes utilisés. Profil recherché: Formation Bac+3 minimum en informatique, télécommunications ou équivalent. Expérience significative dans un poste similaire (administration systèmes, réseaux, ou télécommunications). Maîtrise des environnements systèmes et réseaux (Windows, Linux, VMware, DNS, Proxy, Firewalls, VLAN, etc.). Connaissance des outils de supervision et de gestion des incidents. Maîtrise des bonnes pratiques en matière de sécurité, gestion des droits et des accès. Expérience en scripting (Bash, PowerShell, Python, Ansible, etc.) pour l'automatisation des tâches. Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en autonomie. Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Bonnes aptitudes à la communication, à l'écrit comme à l'oral.