RESPONSABILITÉS : Avec l'accompagnement et l'appui du responsable du service technique, vous aurez pour mission de : - Participer à la mise en service des machines-outils et assurer la formation des opérateurs machines. - Participer aux interventions chez le client que ce soit dans le cadre du SAV (Dépannage et diagnostic machines) et/ou de la maintenance préventive - Participer à la gestion des appels clients et garantir au respect des délais d'intervention SAV et de maintenance. - Maintenir une prestation de qualité et optimiser le traitement des interventions. - Appliquer et faire évoluer les procédures qualité de service clientèle. - Renseigner les supports de suivi d'activité et de performance. · CDI à temps complet à pourvoir dès que possible o Salaire : entre 30 et 45 K€ brut annuel selon profil (formation + expérience) o Prime annuel sur objectif 5 K€ brut o Statut cadre (Forfait jours) o Voiture de service o Ordinateur et téléphone portable o Prise en charge des frais o Prise en charge de la mutuelle à 50% o Lieu de travail : Rattachement au site de La Milesse (72) et interventions sur les départements 76-27-28-61-14 (lieu d'habitation souhaité sur cette zone) PROFIL RECHERCHÉ : · De formation technique Bac +2 minimum (BTS Electrotechnique idéalement) · Première expérience minimum de 1 à 2 ans · D'un très bon niveau en mécanique, hydraulique, pneumatique et électrotechnique vous êtes reconnu pour votre capacité d'organisation et votre esprit d'analyse · Vous savez aussi développer un relationnel avec vos interlocuteurs et travailler en équipe. · Esprit d'équipe et bienveillance Vous vous reconnaissez, alors venez nous rejoindre !