RESPONSABILITÉS : Alors, voici le poste: tu seras le / la tenor du Front Office et du Back Office, là pour secourir la clientèle qui mise tout sur toi ! Ça va ressembler à ça : ¿¿¿¿ Assistance aux clients: Tu seras le guide infaillible, prêt à répondre à toutes leurs questions et à éclairer leur journée. ¿¿¿¿ Assistance technique à distance: Quand les problèmes surgissent, c'est toi qui dégaines le savoir-faire à distance. Imagine-toi comme un magicien de la résolution de problèmes, mais avec un ordinateur. ¿¿¿¿¿ Complément d'information aux utilisateurs: Pour toi, chaque question est une opportunité d'en savoir plus et d'en apprendre toujours davantage. ¿¿ Gestion des appels entrants uniquement: Ton téléphone sera ton sabre laser, prêt à contrer les soucis et à apporter la sérénité à l'autre bout du fil. Et le meilleur dans tout ça ? Une formation complète et rapide pour te préparer à tous ces exploits dès le début de ton aventure ! Alors, pour les conditions de travail, voici le topo : ¿ Tu devras être dans les starting-blocks entre 8h et 20h, du lundi au samedi, garantie de 2 week-end par mois de libre. Les horaires seront variées, mais tu auras ton planning 4 semaines à l'avance pour que tu puisses organiser ta vie perso ! PROFIL RECHERCHÉ : Si t'as l'envie de rejoindre l'équipe, pas besoin de présenter de diplôme ni de révéler des compétences secrètes ! ¿¿¿¿ Pour être des leurs, tu dois être à l'aise en orthographe ¿¿¿¿ et avoir envie de plonger dans un job où le client est au centre de l'attention ! Si l'annonce te parler et que tu te reconnais dans ces attributs: ¿¿¿¿ Une passion pour aider et guide les autresr, ¿¿¿¿ Une oreille toujours attentive, ¿¿¿¿ Patience, empathie et un zest de positivité, ¿¿¿¿¿ Des talents de communication, ¿¿¿¿ Un attrait pour le travail en équipe Peu importe ton profil, on se charge du reste : intégration, formation, et ascension professionnelle à la clé !¿¿¿¿ Prêt(e) à embarquer pour cette aventure ? ¿¿¿¿¿ Processus de recrutement : après un entretien en visio avec notre cabinet de recrutement, vous aurez un entretien chez Euro Télé Services, à l'issu duquel le cabinet vous recontacte sous 48h pour vous dire si vous êtes retenu(e) pour le poste ! Avantages : - Tickets Restaurant, - Primes service client, - Treizième mois, - Intéressement, participation et plan épargne entreprise, - Mutuelle dès le premier jour du contrat, - CSE Snack, salle de détente et salle de repos sont à votre disposition !