RESPONSABILITÉS : Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de l'adjoint à la direction administrative, l'agent est chargé de mettre en œuvre un plan d'action en cohérence avec les missions, les objectifs et les moyens humains et matériels qui lui sont assignés : - Accompagner la poursuite de l'organisation du service inscription de CY Tech - Piloter pour CY Tech la mise en place de la dématérialisation et de la décentralisation des inscriptions administratives, en élaborer les procédures - Manager et animer l'équipe permanente (1 agent de catégorie B - 1 agents de catégorie C et les vacataires en charge des inscriptions administratives - Piloter et contrôler les activités relatives aux inscriptions administratives - Contribuer et assurer la mise en œuvre de la démarche qualité dans la gestion des activités - Assurer le pilotage de projets transversaux s'il y a lieu notamment l'élargissement possible du périmètre des inscriptions administratives, l'annualisation du temps de travail pour les personnes du service - Mobiliser et coordonner les moyens humains (administratifs, logistiques et techniques) et matériels nécessaires à la réalisation des objectifs de la structure - Assurer la communication auprès des usagers et des services internes tant au niveau de la graduate school que des services centraux pour les questions liées aux inscriptions administratives - Mettre en place un accueil de qualité à l'égard des usagers et contribuer au suivi de la qualité du service rendu. - Assurer une veille juridique et contrôler l'application des règles et procédures administratives - Contrôler si nécessaire le paramétrage des applications en collaboration avec la scolarité centrale, la direction numérique et le service pilotage Apogée - Fiabiliser les enquêtes ministérielles (enquêtes 20 et 45) et académiques pour les étudiants inscrits à CY Tech et les remonter à la scolarité centrale - Assurer une planification annuelle des activités du service - Tenir à jour les tableaux de bord et les indicateurs - Etre force de proposition pour l'amélioration des processus - Etre à l'écoute des étudiants tout au long de l'année et contribuer au suivi de la qualité du service rendu. - Les missions sont susceptibles d'évoluer en fonction de la stratégie mise en œuvre par la direction de CY Tech PROFIL RECHERCHÉ : - Connaissance du fonctionnement des établissements de l'enseignement supérieur, en particulier de l'université de CY Cergy Paris et de ses projets, culture d'établissement et des questions liées à la scolarité. - Connaissance de l'environnement professionnel, de la réglementation de la scolarité dans l'enseignement supérieur - Connaissance du concours Galaxy, des cursus pédagogique des étudiants et diplômes de la grande école CY Tech - Connaissances des logiciels/applications métier du service (ecandidat, Parcoursup, Apogée). - Maîtrise des logiciels Excel, Word, Powerpoint et des outils de messagerie - Savoir planifier son activité et respecter les délais et gérer les priorités - Simplifier et digitaliser les procédures - Veille réglementaire sur son domaine de compétences - Avoir une approche pédagogique de la mission (formation du personnel, relations avec le public étudiant) - Travailler en équipe - Discrétion (accès aux données et informations personnelles des étudiants) - Capacité organisationnelle, autonomie, sens des responsabilités, rigueur, esprit logique, réactivité, disponibilité, esprit d'équipe. - Capacité à rendre compte de son activité de manière synthétique et spontanée. - Savoir gérer les conflits et faire face aux situations d'urgence - Faire preuve de disponibilité aux périodes d'activité intense Niveau d'études minimum requis : Licence Congés imposés lors de la fermeture administrative de CY Tech. En général 3 semaines l'été, 1 semaine pour les vacances de Noël et 1 semaine pour les vacances de Pâques. Sauf accord spécifique, pas de congés possible en dehors des congés d'été entre la période de juin à octobre Expérience appréciée dans une fonction similaire Connaissance d'Apogée souhaitée : domaines inscription administrative, dossier étudiant Connaissance des règles d'hygiène et sécurité Maîtrise de l'anglais bienvenue Conditions de travail : - Poste ouvert aux agents contractuels. - CDD de 12 mois basé à Cergy. - 38h35 hebdomadaire / 52 jours de congés payés par an - Remboursement 75 % du titre de transports en commun pour déplacement domicile-travail - Participation employeur à mutu