RESPONSABILITÉS : Votre rôle chez BSB : assistez, collaborez, accompagnez ! Au sein du service des Systèmes d'Information et en collaboration avec Pascal, Lotfi, David, Valentin, Alexis et Louis-Philippe, vous contribuez au bon fonctionnement des systèmes d'informations auprès des étudiants et collaborateurs. En tant qu'expert dans le Support Informatique, et dans un environnement Microsoft, vous serez un(e) acteur(trice) clé du succès de BSB et aurez pour missions : - Assister les utilisateurs à distance ou sur site, fournir un support technique et rédiger des documentations et tutoriels - Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements et incidents - Installer, maintenir et configurer les équipements numériques - Déployer des systèmes et des outils - Configurer les services réseau et gérer Active Directory - Assurer la sécurité des équipements et des données - Gérer le matériel IT et réaliser l'inventaire PROFIL RECHERCHÉ : Professionnel(le) doté(e) d'une expérience d'un an minimum dans l' Assistance Informatique, vous êtes prêt(e) à évoluer dans un environnement international et en constante évolution. - BTS Services informatiques aux Organisations (SIO) ou Licence Professionnelle Administration Système et Réseau ou toute combinaison de diplôme et/ou d'expérience professionnelle jugée équivalente - Minimum une année d'expérience dans le Support Informatique - Maîtrise du Pack Office, Teams, Office 365, outils de ticketing, environnement PC - Connaissance idéalement d'Active Directory, Azure, TeamViewer et de l'environnement Mac - Anglais (Niveau B2 minimum) - - interlocuteurs franco-anglophones Vos atouts Véritable acteur(trice) de la réussite collective, vous apportez aux utilisateurs ainsi qu'à votre équipe : - Autonomie - Goût du travail en équipe - Excellentes aptitudes relationnelles et pédagogiques (oral, écrit) - Sens de l'analyse et de la synthèse - Sens du service client Ce que nous vous offrons - Type de contrat : CDI à temps plein - Date de démarrage : Dès que possible - Statut : Technicien - Lieu : Lyon - Déplacements ponctuels à prévoir - Rémunération : Selon profil - Avantages sociaux : Mutuelle, prévoyance, titres restaurant, compte épargne temps, 6ème semaine de congés payés, RTT, avantages CSE - Environnement et ambiance de travail : collaboratif, stimulant et dynamique - Politique RSE depuis 2003 - Poste accessible aux personnes en situation de handicap - Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif où chacun peut s'épanouir - L'opportunité : Marquer l'avenir d'une Grande École et contribuer à des projets à fort impact Vous êtes prêt(e) à faire la différence ? Postulez dès aujourd'hui !