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Hospitality Digitale H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 9109652
Hospitality Digitale H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 juillet 2024
POSTE : Hospitality Digitale H/F DESCRIPTION : - Préparation et suivi du séjour du client - Prise de contact client, suivi des réservations, gestion des demandes - Développement de la satisfaction clientèle - Assurer un service personnalisé permanent et régulier de haute qualité - Assurer une vérification journalière des remontées d'informations aux équipes concernées - Suivi qualité, mise en place de processus et des outils - Suivi des commentaires clients - Gérer les réservations et les disponibilités des logements - Coordonner avec l'équipe de nettoyage et de maintenance pour assurer la qualité des logements PROFIL : Compétences attendues : - Excellente communication écrite et orale en français et en anglais obligatoire - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation (Medialog, LoungeUp) - Sens du service client et capacité à gérer les situations d'urgence - Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches - Vous êtes méthodique et organisé(e), - La relation client n'a pas de secret pour vous ! - Connaissance du secteur de l'hébergement touristique
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24600,00 Euros à 26400,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Entreprise
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Être chez vous, ailleurs ! Bienvenue chez My Maison in Paris. « La convivialité est au coeur de notre philosophie. Soyez libre de plonger dans la ville ou de profiter de votre appartement cosy, sans frustration ! L'expérience de Paris sera vécue à l'extérieur comme à l'intérieur. » Nos MAISONS cherchent à agrandir ses équipes. Situés dans les quartiers les plus charmants et authentiques de Paris, nos hébergements conjuguent intérieur parisien singulier, c...
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