Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  En lien direct avec la Responsable ADV et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions couvriront l'ensemble du cycle ADV : * SAISIE ET GESTION DES COMMANDES CLIENTS * SUIVI DU TRAITEMENT DES COMMANDES : disponibilité, délais, relances * INTERFACE AVEC LES CLIENTS : informations sur l'avancement, gestion des retards * MISE À JOUR ET VÉRIFICATION DES DONNÉES CLIENTS * SUIVI DES INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI) * PARTICIPATION À L'AMÉLIORATION CONTINUE DES PROCESSUS ADV * GESTION ADMINISTRATIVE DES FORMATIONS : convocations, création de dossiers * FACTURATION DES FORMATIONS * SOUTIEN À LA FORMATION TECHNIQUE DE CERTAINS CLIENTS     COMPÉTENCES REQUISES : * Expérience de 2 À 5 ANS MINIMUM sur un poste similaire en ADV * MAÎTRISE DES OUTILS BUREAUTIQUES : Excel (formules, TCD appréciés), Word * ANGLAIS COURANT (échanges réguliers à l'oral et à l'écrit avec des clients ou partenaires) * Excellentes capacités de communication et sens du service client * Rigueur, réactivité et sens de l'organisation * Bon esprit d'équipe - forte culture de la collaboration en interne COMPÉTENCES APPRÉCIÉES : * Connaissance du logiciel NETSUITE (formation possible si non maîtrisé) * Expérience dans un environnement en transformation digitale (ERP, processus) CONDITIONS & ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : LIEU : Montigny-le-Bretonneux (78) TYPE DE CONTRAT : CDI - Temps plein STATUT : Non-cadre TÉLÉTRAVAIL : 2 jours/semaine (après validation de la période d'essai) AVANTAGES : Tickets restaurant, CSE * 3 entretiens à prévoir : * Échange avec la manager de proximité * Rencontre avec une collaboratrice de l'équipe * Dernier entretien avec la responsable RH DÉMARRAGE SOUHAITÉ : le plus rapidement possible