Customer success manager F/H - Commercial (H/F)

Customer success manager F/H - Commercial (H/F) 44 - Nantes

Postuler à l'offre Customer success manager F/H - Commercial (H/F)
  • Ajouter cette offre à ma sélectionOffre ajoutée à ma sélection
    • Imprimer le détail de l'offre Customer success manager F/H - Commercial (H/F)
    • Localiser le lieu de travail de l'offre Customer success manager F/H - Commercial (H/F)
    • Signaler cette offre

Offre n° 9116448
Customer success manager F/H - Commercial (H/F)

44 - Nantes - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 février 2026

Descriptif du poste: ✅ POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Vous aimez participer au développement de l'entreprise, et notamment notre site lillois en pleine expansion. Chez nous, le collaborateur F/H est au centre de notre attention avec une forte politique de qualité de vie au travail (2/3 du budget formation annuel consacré au développement personnel du salarié). Et enfin, nous vous proposerons un onboarding sur plusieurs mois, avec des parcours de formation individualisée pour s'imprégner de la culture IMATECH : le bien-vivre du collaborateur. Palmarès des meilleurs employeurs Capital 2026 : Classé 6ᵉ employeur du secteur Assurance et assistance et 60ᵉ au classement général des Meilleurs employeurs de France.   ✅ CONTEXTE Dans le cadre de la création du service des partenariats stratégiques, nous recherchons 1 chargé de comptes stratégiques H/F en CDI dès que possible. Les activités d'IMATECH se déploient autour de 3 axes : les Activités Juridiques, les Activités Automobiles et les Activités Assurantielles. Vous intégrerez une équipe de 5 personnes et serez rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable des Partenariats Stratégiques.   ✅ MISSIONS Vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) de nos partenaires clients et vous animez au quotidien les comptes dont vous avez la responsabilité en : * Garantissant la qualité de l'activité : suivre l'activité et les KPI, instruire et traiter les demandes en lien avec l'activité, échanger avec tous les services supports et les équipes opérationnelles, identifier les activités complémentaires potentielles (lead)   * Organisant la réponse commerciale aux sollicitations des partenaires : coordination et rédaction des réponses, soutenances, négociations...   * Organisant et suivant les instances partenariales : visites, comités de pilotage, COStrat, autres.   * Etant l'interlocuteur du groupe pour les demandes liées aux actionnaires : donner de la visibilité sur nos activités, être le relai pour les instances groupe, accompagner et former les commerciaux IMATECH et IMA sur les projets les plus transversaux.   ✅ CONTRAT * Temps plein : 37 heures hebdomadaires + 11 JTT * 27 jours de congés + congés d'ancienneté * Salaire : 34K€ bruts annuels + primes   ✅ LOCALISATION & DEPLACEMENTS * Poste situé à Nantes (44300) * Campus LE SQUARE, 31 route de Gachet (44300) * Déplacements occasionnels à prévoir principalement à Niort, Rouen, Lille et en région parisienne. Profil recherché: ✅ Formation * Diplôme : Master ou Equivalent (niveau Bac + 4 min)   ✅ Compétences : * Maîtrise des chiffres et des calculs : capacité à mesurer et projeter un chiffre d'affaires, suivre des KPI. * Maîtrise de la langue française et aisance rédactionnelle : réponses à appels d'offres. * Maîtrise de la langue anglaise à l'écrit et à l'oral * Connaissance ou curiosité pour les domaines juridique et assurantiel   ✅ Savoir-faire opérationnels : * Qualité d'écoute, esprit d'analyse et compréhension du besoin client * Capacité à trier, synthétiser et hiérarchiser des informations * Capacité à identifier les opportunités de business * Capacité à travailler en groupe projet (management transverse, hors hiérarchie) * Aisance orale : soutenances.   ✅ Savoir être : * Curiosité * Réactivité * Fort esprit d'équipe  Une expérience dans la présentation et la soutenance d'offres serait fortement appréciée !

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Salaire
  • 34 - 36 k€ brut annuel

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Cadre
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

INTER MUTUELLES ASSISTANCE TECHNOLOGIES


IMATECH est une entité du Groupe IMA, singulière dans la personnalisation de sa relation client et plurielle par la richesse de ses expertises. Avec un ancrage fort au cœur de Nantes, Paris et Lille, nous accompagnons depuis plus de 25 ans nos partenaires avec des solutions sur mesure dans les domaines de l'assistance technique automobile, de l'accompagnement juridique et de la gestion assurantielle. Nos experts allient compétences techniques et savoir-faire relationnel pour répo...

D'autres offres peuvent vous intéresser :

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Charge de clientele (H/F)

    PROMAN  - 44 - Ancenis-Saint-Géréon

    Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour son client LA POSTE un CHARGE DE CLIENTELE H/F . Vos missions consisteront à : Être mobile et présent sur votre zone de chalandise Négocier avec tous les...

    CDD  - Temps plein

    Publié il y a 16 jours

    CDD
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Conseiller Clientèle (H/F)

    START PEOPLE TERTIAIRE  - 44 - NANTES

    Nous recrutons pour notre client basé à Nantes - Fournisseur de gaz - un Conseiller Clientèle Front Office (H/F). Poste à pourvoir dès que possible et sur du long terme. Rattaché hiérarchiquement...

    Intérim  - Temps plein

    Publié il y a 10 jours

    Intérim
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Coordinateur service client F/H

    SYNERGIE  - 44 - Héric

    Synergie Héric accompagne son client spécialisé dans le domaine sportif dans la recherche d'un coordinateur service client F/H. En tant que coordinateur, vous assurez le lien entre les clients et les...

    Intérim  - Temps plein

    Publié il y a 8 jours

    Intérim
    Temps plein

  • Origine de l'offre : HELLOWORK(déjà vu)

    Gestionnaire Service Clients H/F

    Weishaupt  - 44 - Nantes

    POSTE : Gestionnaire Service Clients H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au responsable technique, votre mission principale sera de planifier et de coordonner l'activité des Techniciens au quotidien. Vous...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a 10 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : APEC(déjà vu)

    Chargé de Clientèle Particuliers F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

    CARREVOLUTIS  - 44 - Clisson

    Descriptif du poste: Description de l'entreprise Rejoignez l'équipe et marquez votre avenir ! Intégrer une nouvelle entreprise, c'est comme démarrer une nouvelle saison, c'est un moment décisif ! À...

    CDD  - Non renseigné

    Publié il y a 23 jours

    CDD
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : APEC(déjà vu)

    CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

    CARREVOLUTIS  - 44 - Nantes

    Descriptif du poste: Description de l'entreprise Premier assureur des professionnels de santé, le groupe MACSF innove depuis toujours grâce à l'implication et l'expertise de ses...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a 21 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : LECLERC(déjà vu)

    E.Leclerc - NEGOCIATEUR COMMERCIAL - PERFORMANCE LOGISTIQUE E.LECLERC - H/F

    44 - Saint-Étienne-de-Montluc

    DESCRIPTIF DE L'OFFRE VOUS AVEZ L'ÂME D'UN NÉGOCIATEUR, LE GOÛT DES CHIFFRES ET L'ENVIE D'UN POSTE OÙ VOTRE SENS DE L'ARGUMENTATION FAIT LA DIFFÉRENCE ? AU SEIN D'UNE ÉQUIPE DE 6 PERSONNES ET EN...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a 4 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : APEC(déjà vu)

    Toiletteur F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

    Andrew Staffing  - 44 - Nantes

    Descriptif du poste: Dans le cadre du développement de notre espace animalerie, nous recherchons un(e) toiletteur(se) canin(e) passionné(e) par le bien-être animal pour rejoindre notre équipe. Vos...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a 23 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : APEC(déjà vu)

    Chargé de Clientèle Particuliers F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

    CARREVOLUTIS  - 44 - Vertou

    Descriptif du poste: Description de l'entreprise Rejoignez l'équipe et marquez votre avenir ! Intégrer une nouvelle entreprise, c'est comme démarrer une nouvelle saison, c'est un moment décisif ! À...

    CDD  - Non renseigné

    Publié il y a 23 jours

    CDD
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : HELLOWORK(déjà vu)

    Responsable Clientèle - IARD Entreprise H/F

    RECRUTOYOU  - 44 - Nantes

    POSTE : Responsable Clientèle - IARD Entreprise H/F DESCRIPTION : L'ENTREPRISE Notre client est un cabinet de courtage en assurances basé à Nantes, spécialisé dans l'accompagnement des...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a 4 jours

    CDI
    Non renseigné

Afficher plus d'offres

Découvrez d'autres services web

  • Réussir son CV et sa lettre de motivation

    Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

  • B.A.BA Entretien

    Apprenez à préparer votre prochain entretien.

  • Informations sur le marché du travail

    Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

  • Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié

    Estimez vos droits aux allocations et aides.

  • Voir plus de services (Emploi store)

Service indisponible

Offres partenaires

France Travail améliore la transparence du marché du travail en vous proposant plus d'opportunités d'emploi grâce à ses partenaires

En savoir plus

Besoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?

Besoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?Vous trouverez les informations essentielles en cliquant sur l'étape qui vous intéresse

  • Pour lancer une recherche d'offres, vous devez saisir au moins un des deux champs :

    • « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre »
      ou
    • « Lieu de travail ».

    Dans le champ « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre », vous pouvez saisir, par exemple, « serveur », « anglais », « brasserie » en tapant sur la touche « entrée » entre chaque mot. Vous recherchez une offre précise ? Saisissez directement sa référence, par exemple 049RSNK.

    Dans le champ « lieu de travail », vous avez la possibilité de saisir une commune, un département, une région, un pays ou un continent.

    Vous recherchez des offres sur une commune et ses alentours ?
    Vous pouvez y associer un rayon de recherche compris entre 0 et 100 km (par défaut la valeur sélectionnée est de 10 km).
    Si vous recherchez des offres sur deux départements, vous devez alors effectuer deux recherches séparées.
    Lancez votre recherche en cliquant sur la loupe ; la liste des offres d'emploi correspondant à vos critères de recherche est restituée.

  • Si besoin, vous pouvez affiner les résultats de votre recherche en sélectionnant des filtres et critères présents sous les critères de recherche. 

    La recherche est relancée avec le filtre quand vous cliquez sur le bouton « APPLIQUER LE FILTRE » ou quand le filtre se ferme. 
    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

  • La liste des offres d'emploi est restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos critères s'affichent en premier.
    Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de travail est le plus proche de votre recherche.

    Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes en situation de handicap) en cliquant sur : Afficher la carte.
    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

  • Pour chaque offre d'emploi restituée dans la liste, s'affichent : l'intitulé du poste, le lieu de travail, la nature du contrat et la durée de travail, le nom de l'entreprise si précisé, les 200 premiers caractères du descriptif du poste, la date de publication de l'offre.
    Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous retrouvez :

    • le détail du poste recherché et les éléments de contrat
    • le détail du profil du candidat recherché par l'entreprise
    • les modalités pour répondre à cette offre
    • la présentation de l'entreprise (si présente)
    • les informations complémentaires le cas échéant
  • Depuis la page de résultats de recherche ou depuis le détail d'une offre consultée, vous pouvez ajouter la ou les offres de votre choix à votre sélection. Il suffit de cliquer sur l'icône Ajouter cette offre aux favoris.

    Vous les retrouverez ainsi dans votre espace personnel, rubrique « Ma sélection d'offres ».

  • Gagnez du temps et évitez de ressaisir les critères de votre recherche à chaque visite ! Pour cela, cliquez sur le bouton « Créer une alerte » : 


    Donnez un nom à votre recherche.
    Retrouvez-la dans la rubrique « Mes alertes emploi » de votre espace personnel.
    Vous souhaitez recevoir par e-mail les nouvelles offres d'emploi liées à votre recherche ? Cliquez sur le lien « Activer la réception ».

  • Depuis le détail de l'offre d'emploi, vous pouvez l'ajouter à votre sélection, l'envoyer à un ami, l'imprimer, localiser le lieu de travail et la signaler en cliquant sur :
    Voir plus d'options de partage
    France Travail effectue systématiquement des contrôles pour vérifier la légalité et la conformité des offres diffusées. Si malgré ces contrôles vous constatez des contenus inappropriés, vous pouvez nous le signaler en cliquant sur « Signaler cette offre ».

  • En fonction de la recherche réalisée, France Travail peut vous afficher des suggestions de recherche d'offres. Ces suggestions sont calculées en fonction des critères que vous avez saisis. 
    Par exemple si vous cherchez un métier d'ouvrier agricole, France Travail peut vous proposer : 
    Les suggestions élagueur, viticulteur, apiculteur, conseiller agricole

Motif du signalement

Nous effectuons systématiquement des contrôles pour vérifier la légalité et la conformité des offres que nous diffusons. Si malgré ces contrôles vous constatez des contenus inappropriés, vous pouvez nous le signaler.

Motif:

Nous vous rappelons que le signalement abusif est strictement interdit.

Pour tout signalement concernant des informations inexactes ou une offre déjà pourvue, rendez-vous auprès de votre agence France Travail ou contactez-nous

Pour toute information concernant le droit du travail, consultez les fiches pratiques du Ministère du travail

Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Le signalement de l'offre a bien été effectué.
Ensemble soyons vigilants : retrouvez tous nos conseils.

Envoyer à  un ami

Tous les champs sont obligatoires

Bonjour,
Voici une offre parue sur le site francetravail.fr susceptible de vous intéresser.
A bientôt.
Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Votre courriel a bien été envoyé.
Votre destinataire va recevoir un courriel contenant un lien vers cette offre.