chargé accueil officier état civil H/F - EC22313 p Au sein de la Direction de la Population, le/la chargé.e d'accueil oriente, renseigne et traite les demandes des br/ usagers. Il/elle représente l'image de la collectivité auprès des usagers /p p   /p p Missions / Activités : /p p br/ - Effectuer toutes les démarches administratives relevant de la mission du service État Civil - Affaires br/ générales - Élections : enregistrement des actes d'état civil, transcription de décès, mariages, demandes br/ d'actes par courrier, demandes de titres d'identité, recensement militaire, liste électorale, attestations br/ d'accueil, demandes de logement. br/ - Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et satisfaire leurs demandes en matière de br/ droits citoyens et de droits des personnes, d ... spect des lois et règlements, br/ - Assurer la préparation des scrutins électoraux, br/ - Assurer les cérémonies de mariages en semaine et le samedi après-midi, baptêmes civils, PACS. br/ - Assurer les permanences décès et naissance le lundi. br/ Connaissances et compétences techniques requises : br/ - Avoir des connaissances en réglementation funéraire, des actes de l'état civil br/ - Savoir effectuer une veille juridique sur les nouvelles lois et réglementations en vigueurs br/ - Connaissance des logiciels dédiés aux missions du poste br/ - Techniques d'accueil, règles de communication br/ - Organisation et activités des services br/ - Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet br/ - Techniques de communication téléphonique br/ - Notions en langues étrangères br/ - Techniques de médiation et négociation br/ - Techniques de secrétariat br/ - Techniques de capitalisation et de classement de documents br/ - Techniques de recherche d'information br/ - Techniques de gestion de planning /p p br/  Compétences relationnelles requises : /p p br/ - Sens du service public br/ - Rigueur br/ - Disponibilité br/ - Esprit d'équipe br/ - Discrétion professionnelle br/ L' agent titulaire reçoit une délégation de signature pour l'enregistrement et la délivrance de tous les actes d'état br/ civil ainsi qu'une habilitation pour accéder aux données relatives aux attestations d'accueil.  /p