POSTE : Responsable Technique SAV H/F DESCRIPTION : Responsabilités Principales : - Organisation des Interventions des Techniciens - Envoi de devis. - Planification et organisation des tournées pour les techniciens. - Gestion des appels clients pour planifier les interventions avec flexibilité. - Accompagnement des Techniciens - Formation sur les installations complexes. - Présentation et maintien des contacts avec les clients. - Contrôle des heures travaillées et analyse des écarts de temps. - Supervision des devis de régularisation. - Supervision de 3 à 4 personnes. - Émission de fiches de liaison sur les dossiers réglementaires. - Équilibre entre travail de bureau et déplacements (rayon de 2h) - Supervision des Commandes Fournisseurs saisies par une assistante - Grande autonomie dans la gestion des responsabilités Objectif Clé du Poste : Assurer que les interventions des techniciens soient conformes aux attentes des clients. Libérer du temps pour envisager le recrutement de nouveaux techniciens. Structurer l'activité avec une planification rigoureuse pour réguler les périodes d'activité fluctuantes. Consacrer à la formation de nouveaux talents. Relation avec le Supérieur Hiérarchique : - Point hebdomadaire le lundi matin pour discuter des avancées, des problématiques, et des besoins de soutien lors de visites clients. - Style de management collaboratif et souple, intégrant tout le monde dans les décisions stratégiques. Lors de votre intégration, vous disposerez d'un accompagnement personnalisé avec le directeur de l'entreprise ainsi que des avantages comme une voiture de fonction, une carte essences et une carte télépéage Primes Diverses et Mutuelle PROFIL : Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale en pleine évolution. Vous êtes impliqué et motivé à vous investir dans une société tournée vers ses collaborateurs et vous appréciez le terrain et le management d'équipe. Ce poste vous correspond ! Titulaire d'un Bac +2 électrotechniques ou d'une expérience similaire de plus de 3 ans. Le terrain de ne vous fait pas peur et vous avez à coeur d'accompagner vos équipes à évoluer et à être autonome sur leur poste. Rejoignez une aventure seine et tournée vers l'avenir.