POSTE : Agent Administratif H/F DESCRIPTION : Notre client spécialisé dans le transport, recherche un.e agent.e administratif.ve pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à assurer la gestion administrative quotidienne, en garantissant le bon fonctionnement des procédures internes. - Réception des commandes clients - Par mail - Sur les portail web de nos clients (Leroy Merlin, Bricoman, Brico Dépôt etc.) - Par fax - Par téléphone (commerciaux qui appellent, clients qui appellent etc.) - Contrôle de la conformité des commandes - Vérifier que le client est'livrable'' (compte existant, encours possible etc.) infos dispos - Vérifier que les quantités commandées (franco livraison) et tarifs sont conformes - Vérifier que les produits sont en stock (fichiers internes) - Mise en conformité des commandes - Appel ou mail aux clients pour modification des tarifs, quantités, clarification des produits demandés par le client - Suivi des commandes non conformes en cours de modification par le client - Création de la commande dans notre outil informatique (Carsabe) - Envoi de la commande client aux services logistiques concernés (2 interlocuteurs) ou à des partenaires transporteurs ciblés (liste fournie par les commerciaux Moroni) - Envoi de la préparation de commande au site de chargement - Informer le client de la date et heure de livraison (données confirmées par le service logistique) SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 11.9 € / heure PROFIL : - Savoir être - Organisé, rigoureux et polyvalent - Volontaire, dynamique et réactif - Aisance relationnelle car sera en lien avec différents interlocuteurs (clients, service logistique, service facturation et les commerciaux Moroni etc.) - Sens du collectif (travaille seul à son poste mais dans des bureaux où sont plusieurs personnes) - Savoir faire - Bonne qualité d'expression écrite et orale - Facilité d'apprentissage des outils informatiques