POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : SAMSIC EMPLOI COLOMIERS recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour l'un de nos clients spécialisé en maintenance multi expertises (plomberie, chauffage, électricité) Vous aimez le contact humain, résoudre des problèmes et organiser avec efficacité ? Ce poste est fait pour vous ! Vos responsabilités : - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM - Identifier avec précision les problèmes techniques rencontrés par les clients - Optimiser les plannings d'intervention des techniciens, en veillant au respect de nos délais contractuels. - Mettre à jour les dossiers clients ainsi que les bases de données pour garantir une traçabilité et un suivi rigoureux. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 2000 € / mois PROFIL : Nous recherchons un(e) candidat(e) avec les compétences et qualités suivantes : - Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance immobilière. - Vous êtes à l'aise au téléphone et faites preuve de réactivité, d'organisation et d'un excellent sens du relationnel. - Vous maîtrisez les outils informatiques tels que les logiciels de gestion client (CRM), Excel, et autres outils bureautiques. N'attendez plus :)