L'entreprise Ianord, entreprise à taille humaine en plein développement commercial, est spécialisée dans la conception et l'édition de logiciels. Nous accompagnons les collectivités locales, les établissements scolaires, les cuisines centrales, les EHPAD,. dans la gestion de production des cuisines, la gestion de stock, le groupement d'achats, le contrôle d'accès aux selfs, la gestion des horaires des agents... Contexte Dans le cadre de la création de l'équipe commerciale, vous participerez activement au développement et à l'animation de la démarche commerciale. Vous interviendrez en appui sur des missions à dominante opérationnelle, en lien avec la prospection, la qualification et le suivi des prospects et des clients. L'objectif étant d'accélérer la commercialisation de nos solutions logicielles BtoB (WebGerest, WebResto, WebStock, WebHoraire.). Les missions 1/ Prospection commerciale et génération de leads * Identifier et qualifier de nouveaux prospects via des campagnes (e-mailing, salons, phoning,.) * Mettre à jour et enrichir la base de données CRM (coordonnées, typologies, historique, segmentation) * Contribuer à la préparation des argumentaires commerciaux (scénarios d'appels, supports de présentation,.) 2/ Appui aux actions commerciales et suivi des opportunités * Participer à la gestion des opportunités commerciales dans le CRM, tant pour les prospects que les clients : suivi des relances, relances automatiques, actions de phoning,. * Rédiger ou contribuer à l'élaboration de propositions commerciales (sur la base de trames existantes) * Participer à la coordination des démonstrations logicielles avec les experts métier * Contribuer à la relance des prospects et des clients pour donner suite à une présentation ou un devis 3/ Support à la structuration commerciale * Participer à la formalisation et à la mise à jour des outils commerciaux (modèles de mails, scripts d'appels,.) * Veiller à l'application des process commerciaux définis (cycle de vente, suivi CRM, relances) * Proposer des améliorations sur les outils ou méthodes au regard des retours terrain 4/ Collaboration et travail transversal * Être en lien régulier avec les équipes Service Client, Chefs de projet et communication * Favoriser la dynamique commerciale auprès des autres collaborateurs en partageant les bonnes pratiques Profil recherché · BAC+3 minimum · Appétence pour le secteur logiciel et la vente BtoB · À l'aise à l'oral comme à l'écrit, sens du contact et esprit d'équipe · Organisé(e), autonome, et motivé(e) par des missions de prospection et de relation client · Maîtrise de base des outils bureautiques et intérêt pour les outils CRM Les + : · Découverte d'une entreprise à taille humaine, experte de son domaine · Vision globale d'un cycle de vente BtoB · Participation concrète à la structuration d'une démarche commerciale · Accompagnement par une équipe bienveillante et expérimentée, bonne ambiance de travail Rémunération et avantages · Rémunération suivant profil · Tickets restaurants - forfait mobilité durable - Prise en charge mutuelle - Intéressement Pour postuler, merci de joindre une lettre de motivation à votre CV. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Formation: * Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis) Lieu du poste : Télétravail hybride (59160 Lille) Date limite de candidature : 15/07/2025 Date de début prévue : 01/09/2025