Pour notre client du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst IAM expert SailPoint IdentityIQ capable d?intervenir à la fois sur le RUN (support fonctionnel N3) et sur les projets d?évolution de la solution IAM.<br/> <br/> Le poste est fortement orienté fonctionnel, procédures et coordination, avec une dimension quasi Product Owner, dans un environnement bancaire exigeant en matière de sécurité, conformité et continuité de service.<br/> <br/> <br/> <br/> Missions principalesRUN ? Support fonctionnel niveau 3Prise en charge des incidents fonctionnels N3 sur SailPoint IdentityIQ<br/> <br/> <br/> Analyse, qualification et résolution des anomalies fonctionnelles<br/> <br/> <br/> Gestion et suivi de la boîte mail IAM (tickets, demandes métiers, escalades)<br/> <br/> <br/> Coordination avec les équipes IT, sécurité, production et les partenaires externes<br/> <br/> <br/> Suivi des SLA et contribution à la stabilité et à la qualité de service IAM<br/> <br/> <br/> <br/> Projets & évolutionsRecueil, analyse et challenge des besoins métiers IAM<br/> <br/> <br/> Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories<br/> <br/> <br/> Contribution aux évolutions, setups et améliorations continues de SailPoint IdentityIQ<br/> <br/> <br/> Participation aux phases de recette fonctionnelle (UAT) et validation métier<br/> <br/> <br/> Accompagnement des mises en production et du changement<br/> <br/> <br/> <br/> Rôle quasi Product OwnerPriorisation des demandes et évolutions IAM<br/> <br/> <br/> Suivi du backlog et des user stories<br/> <br/> <br/> Coordination entre métiers, IT, sécurité et intégrateurs<br/> <br/> <br/> Contribution à la configuration fonctionnelle de l?application :<br/> <br/> Workflows<br/> <br/> <br/> Rôles et habilitations<br/> <br/> <br/> Processus IAM<br/> <br/> <br/> <br/> <br/> Veille à l?alignement entre besoins métiers, contraintes réglementaires et standards IAM<br/> <br/> <br/> <br/> Procédures & gouvernance IAMRevue, formalisation et amélioration des procédures IAM<br/> <br/> <br/> Documentation des processus opérationnels et projets<br/> <br/> <br/> Contribution à la gouvernance des identités et des accès dans un contexte bancaire<br/> <br/> <br/> <br/> Profil recherchéFormation Bac+4/5 (école d?ingénieur, université, école de commerce)<br/> <br/> <br/> Business Analyst confirmé (pas développeur pur)<br/> <br/> <br/> Expertise SailPoint IdentityIQ obligatoire<br/> <br/> <br/> Expérience en environnement bancaire ou financier fortement appréciée<br/> <br/> <br/> Capacité à travailler sur des sujets RUN + Projets<br/> <br/> <br/> Anglais courant requis (échanges écrits et oraux, contexte international)<br/> <br/> <br/> <br/> Compétences requisesFonctionnellesBusiness Analysis<br/> <br/> <br/> IAM / Identity & Access Management<br/> <br/> <br/> Support fonctionnel N3<br/> <br/> <br/> Rédaction de spécifications et procédures<br/> <br/> <br/> Recette fonctionnelle (UAT)<br/> <br/> <br/> <br/> SailPoint IdentityIQBonne maîtrise fonctionnelle de la solution<br/> <br/> <br/> Configuration fonctionnelle (workflows, rôles, règles)<br/> <br/> <br/> Compréhension des processus IAM (joiner / mover / leaver, certifications, provisioning)<br/> <br/> <br/> <br/> Qualités attenduesExcellentes capacités d?analyse et de coordination<br/> <br/> <br/> Sens des priorités et orientation service<br/> <br/> <br/> Autonomie et rigueur<br/> <br/> <br/> Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés<br/> <br/> <br/> Aisance en français et en anglais<br/> <br/> <br/> <br/>