Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Intégrez une société d'assurance mutuelle implantée localement et engagée auprès de ses adhérents. Vous serez un véritable relais entre l'entreprise et ses clients, au coeur du service commercial. Vos principales missions : - Accueillir les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone - Suivre les dossiers clients et assurer la mise à jour des informations - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées - Promouvoir les produits d'assurance santé auprès des particuliers - Participer à la prospection commerciale - Réaliser un reporting régulier (suivi des ventes, tableaux de bord, indicateurs) Ce que nous offrons : - Une formation complète sur le métier d'assureur en contact direct avec les assurés - Un environnement de travail stable, humain et formateur - Une montée en compétences progressive dans un cadre structuré - Des missions responsabilisantes et valorisantes dès les premiers mois Profil recherché : - Niveau BAC exigé - Aisance relationnelle, curiosité et sens du service - Organisation, autonomie et rigueur - Excellente expression écrite et orale - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Suite Google) Savoir-faire demandés : - Communiquer avec des clients - Exécuter des instructions - Identifier les besoins des clients - Logiciels de bureautique - Utiliser des systèmes bureautiques Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Analyste - Calme - Engagé - Méthodique - Patient