Offre n° 9129118
Chargé(e) Relation Clients - en alternance (H/F)

42 - LA TALAUDIERE - Localiser avec Mappy

Publié le 04 juillet 2025

Pour nous accompagner, nous cherchons notre prochain(e) alternant(e) au sein de l'équipe dynamique du Service Client. Nous proposons 2 missions principales : * l'accompagnement client (mail et téléphone), la gestion des réclamations * la mesure de la satisfaction client et l'écriture de process Notre activité est internationale, vous aurez besoin d'intervenir en anglais à l'écrit comme à l'oral. Votre profil : Vous préparez une formation en Commerce - Relations Clients de BAC +3 à BAC+5 Vous êtes véritablement orienté vers le client et avez idéalement une 1ère expérience réussie dans le domaine (alternance, job d'été) Rejoignez nous pour développer notre marque, incarner ses valeurs, et surtout, prendre soin de nos clients. Venez rejoindre l'aventure FOCAL ! Poste en alternance pour la rentrée 2025

Type de contrat: Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Langue

Français

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

Focal

Au sein du Groupe Vervent Audio, nos 2 marques Focal et Naim se positionnent comme leader mondial dans le domaine du son grâce à des innovations constantes. Depuis 1979, Focal fabrique des équipements acoustiques haut de gamme de référence sur des marchés aussi diversifiés que les enceintes hi-fi pour la maison, les casques audio, les haut-parleurs destinés aux voitures et les enceintes de monitoring. Nous cherchons sans cesse à repousser les limites du son afin de propose...