Positionnement dans l'organisation Sous la responsabilité hiérarchique de la Direction Qualité et sous la responsabilité fonctionnelle du Directeur de Pôle, vous intervenez sur l'ensemble du périmètre de DERET Logistique et de ses filiales. Vos principales missions Mise en œuvre de la démarche qualité - Déployer la politique qualité définie par la Direction au sein des pôles opérationnels - Vérifier le respect des réglementations, des règles internes DERET et des exigences contractuelles clients - Assister les opérationnels dans la rédaction et la mise en place de la documentation qualité (physique et digitale) - Sensibiliser et former les équipes à la culture Qualité - Optimiser le système qualité selon les contraintes opérationnelles - Organiser et réaliser des audits internes et visites terrain - Gérer les non-conformités et réclamations (analyse des causes racines, actions correctives et préventives) - Assurer la libération des produits/services lorsque délégué(e) par le client - Piloter le traitement des déviations et des changements - Participer aux démarches d'accréditation, de certification et aux audits clients Suivi et contrôle des indicateurs qualité - Assurer le reporting qualité interne - Contribuer au reporting qualité client avec le Directeur de site/pôle - Construire et suivre des indicateurs et tableaux de bord - Contrôler la conformité des produits aux normes et exigences clients - Proposer et piloter les plans d'amélioration Polyvalence & Expertise métier Vous développerez une expertise métier (exemples : sûreté aéroportuaire, plan de maîtrise sanitaire - HACCP, Bonnes Pratiques de Distribution Cosmétiques.) et deviendrez référent(e) sur le sujet au sein de la Direction Qualité. À ce titre : - Vous accompagnerez les autres référents qualité - Vous participerez à leur montée en compétences - Vous assurerez un rôle de back-up lorsque nécessair Formation - Bac +5 : - Master en management de la qualité - Master scientifique complété par une formation qualité - Diplôme d'école d'ingénieurs (généraliste ou spécialisé) Compétences techniques - Maîtrise des outils et méthodes de management de la qualité - Solides bases réglementaires et normatives - Connaissance des référentiels qualité et méthodes d'audit - Maîtrise de la norme ISO 9001 (version en vigueur à l'embauche) - Techniques d'analyse de causes racines et d'analyse de risques - Gestion de projet transverse - Maîtrise des réglementations applicables aux produits clients Savoir-être - Esprit d'analyse et de synthèse - Rigueur et organisation - Dynamisme et force de proposition - Aisance relationnelle et pédagogie - Capacité à animer des équipes transverses - Sens de l'écoute et de la communication - Adaptabilité et capacité à prioriser - Esprit pragmatique et méthodique Pourquoi rejoindre DERET Logistique à Saran ? Participer à un projet structurant de transformation du système qualité Contribuer activement à la performance d'un acteur logistique reconnu Évoluer dans un environnement multi-sites dynamique Travailler en étroite collaboration avec la Direction Qualité Déposez votre CV directement sur notre site carrière www.groupe-deret.fr Nous favorisons l'égalité des chances : ce poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap