POSTE : Agent de Comptoir H/F DESCRIPTION : Sous la supervision du Chef d'agence, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de l'agence à travers trois principales missions : 1. Gestion commerciale et relation client - Accueillir, conseiller et répondre aux demandes des clients, que ce soit en personne ou par téléphone. - Présenter les conditions de location, rédiger les contrats et assurer la facturation. - Gérer les réservations en ligne et maintenir à jour le planning. - Garantir un suivi client conforme aux procédures internes. - Proposer et réaliser des ventes additionnelles. 2. Gestion et entretien du parc de véhicules - Préparer les véhicules (nettoyage intérieur/extérieur, vérification des niveaux). - Effectuer les états des lieux des véhicules à la prise en charge et au retour avec le client. - Participer aux convoyages et assurer la vérification régulière de l'état du parc. 3. Gestion administrative de l'agence - Suivre la comptabilité de l'agence et gérer la facturation. - Traiter les correspondances (mails, courriers). - Gérer les contraventions et les PV de stationnement. Salaire : entre 12.50 et 13 €/h PROFIL : Titulaire du permis b, vous justifiez de 2 ans d'expérience dans une agence de location de voitures. Vous êtes réactif et autonome.