Team Compétences Besançon recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le luxe, un Superviseur contrôle qualité H/F en CDI. Venez travailler au coeur de l'une de nos manufactures de Besançon (25) et prenez part à la création de nos pièces de Joaillerie. Vous assurerez la gestion de l'îlot contrôle : vous serez garant du déroulement des contrôles internes et contribuerez au suivi des audits et visites de contrôle effectués par les clients. Vous assurerez une partie de la relation qualité avec les sous-traitants et les superviseurs de production, en coordination avec le Responsable Qualité. Vos principales missions : 1) Assurer la fonction hiérarchique dans l'îlot de contrôle : Mener les entretiens (annuels, professionnels, de recadrage,...) Définir les objectifs individuels Valider les absences de sorte à limiter l'impact sur la capacité Planifier le travail de l'équipe et résoudre les problèmes courants Gérer les priorités et la charge de travail de l'îlot Sécurité : être garant de la sécurité par des audits quotidiens et avec correction immédiate des écarts 2) Assurer l'animation et la montée en compétence des équipes Identifier les besoins et accompagner les projets de formation, assurant un plan de continuité Tenir à jour la matrice de polyvalence Proposer les évolutions selon la matrice de compétence Réalisation des rituels d'animation (Top 5, revue plan d'actions,..) S'assurer de l'application des consignes Déployer les actions définies avec le responsable qualité produits suite à l'analyse des indic 3) Être le référent de la qualité produit Arbitrer les décisions qualité Analyser les indicateurs Qualité, remontée de l'indicateur BPC Proposer des plans d'actions aux superviseurs de production Participer avec le développement à la création et à l'implémentation des masters et limites d'acceptabilité Communiquer ces limites cibles aux organismes de formation ou aux formateurs 4) Suivre les contrôles sur site Planifier les contrôles sur site en collaboration avec les clients Accueillir et suivre les contrôleurs clients Les challenger en lien avec les cahiers des charges clients et signaler les dérives éventuelles à son Qualifications : Diplômé(e) d'un BTS/DUT/Licence en qualité, vous avez une expérience similaire en milieu industriel, idéalement dans le domaine de la bijouterie, de 5 ans minimum. Compétences : Capacité à manager une équipe Capacité d'analyse et de traitement des écarts Savoir juger la conformité d'une pièce finie Capable de mesurer l'impact dans le flux de production Maîtriser les outils bureautiques (Pack Office, etc) Aptitudes comportementales Bonne communication et aisance relationnelle, notamment avec les superviseurs et les clients Traitement et remontée des informations terrains vers son responsable hiérarchique Management d'équipe de premier niveau Autonomie et organisation Force de proposition Capacité d'adaptation et réactivité