POSTE : Chargé Commercial et Planning H/F DESCRIPTION : Un poste polyvalent, ça vous parle ? Rejoignez notre équipe à Angers et contribuez au développement des prestations d'entretien du logement de nos clients. Vos missions: - Accueillir & qualifier : accueil agence/téléphone, compréhension rapide des besoins clients en ménage/repassage. - Développer le portefeuille : prospection locale, réponses aux demandes, établissement des devis, relances et signature. - Planifier & coordonner : mise en place des prestations, optimisation des plannings intervenants, gestion des imprévus. - Recruter & intégrer : sourcing, entretiens, intégration et accompagnement des intervenants. - Contrôler & améliorer : suivis de la qualtié des prestations, collecte d'avis, actions correctives, fidélisation des clients et des intervenants. - Assurer les astreintes administratives : par roulement avec les autres membres de l'équipe CDI temps plein à Angers, au sein d'une enseigne reconnue des services à la personne. Un parcours d'intégration et formation interne aux méthodes et outils. Rémunération : - Fixe entre 1900 à 1950€ + primes d'astreinte. - Prime sur objectifs : jusqu'à 1300€ annuels (conversion devis, satisfaction). - Titres-restaurant à hauteur de 5€ pris en charge à 50% par l'employeur. Un cadre qui valorise la prise d'initiative, l'autonomie et la progression. PROFIL : Vous aimez convaincre ? Vous avez le sens du service ? Vous aimez apprendre ? Parlez, écoutez, transformez : du besoin au devis signé ! Repérez, recrutez, intégrez : sourcer, qualifier et embarquer les meilleurs intervenants. Planifiez, ajustez, gagnez : des plannings optimisés et des clients fidèles. Vous êtes à l'aise avec les outils : Word, Excel, logiciels de gestion/planning (Ximi).