Rattaché(e) à la Directrice adjointe, vous serez en charge de : 1) Management et vision stratégique : -Etre garant de la mise en ouvre auprès des usagers des orientations définies par la collectivité en termes de services et prestations aux usagers, -Veiller au bon fonctionnement global des deux sites dont vous avez la responsabilité, -Manager vos équipes au quotidien dans leurs missions d'accueil du public et d'évaluation et traitement des demandes d'aides : animer, coordonner, adapter, veiller au respect des procédures, impulser les bonnes pratiques, suivre les indicateurs d'activités..., -Etre garant de la bonne collaboration et coordination entre les sites que vous pilotez, les sites du secteurs Nord et les services supports basé à Lyon -Contribuer à la mise en ouvre de la stratégie du Pôle et de la Direction en la déclinant en actions concrètes sur votre périmètre et en mobilisant vos équipes. 2) Accompagnement au changement : -Accompagner les 2 Responsables d'équipe récemment nommés, -Participer à l'harmonisation des pratiques entre secteurs et territoires, -Adapter en lien avec la Direction les process pour optimiser les pratiques et améliorer la performance des équipes en territoire et du service public. 3) Animation réseau : -En interne, travailler en transversalité avec les autres directions du pôle et mobiliser les personnes ressources, -En externe : développer et animer un réseau de partenaires permettant une meilleure synergie entre tous les acteurs du territoire et favoriser le développement de projets partenariaux, -Être relais de la Direction auprès des Élus et des partenaires. Vous êtes titulaire, a minima, d'un diplôme de niveau BAC+3 et disposez d'une première expérience en management, idéalement dans le secteur des solidarités ou des services à la population. Vos atouts pour réussir sur ce poste : - Fort intérêt et sens du service public - Expérience et goût pour le management, leadership et capacité à fédérer - Autonomie, rigueur, qualités d'analyse et de synthèse, - Goût pour le travail en équipe, intérêt pour l'amélioration continue des pratiques professionnelles Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office).