DESCRIPTIF DE L'OFFRE VOS MISSIONS Au sein de notre équipe et sous la responsabilité du responsable infrastructure, vous participerez activement à la gestion quotidienne de notre parc informatique. Vos missions principales seront les suivantes : * SUPPORT AUX UTILISATEURS : Assister les collaborateurs sur les problématiques matérielles et logicielles (support de niveau 1 et 2). * GESTION DU PARC INFORMATIQUE : Préparation, installation et maintenance des postes de travail (PC, périphériques mobiles), des logiciels et des périphériques. * ADMINISTRATION DES SERVEURS : Participer à la surveillance (monitoring), aux mises à jour et à la maintenance de nos serveurs (principalement sous environnement Windows/Linux). * GESTION DES COMPTES ET DES ACCÈS : Création, modification et suppression des comptes utilisateurs et gestion des droits d'accès (Active Directory). * RÉSEAU ET SÉCURITÉ : Contribuer au bon fonctionnement de l'infrastructure réseau (brassage, switchs) et participer à la mise en oeuvre des politiques de sécurité * DOCUMENTATION : Rédiger et mettre à jour les procédures techniques pour l'équipe et les utilisateurs. PROFIL RECHERCHÉ VOTRE PROFIL Vous préparez une formation de niveau BAC+2 / BAC+3 en informatique (type BTS SIO, BUT INFORMATIQUE ou équivalent) et vous recherchez une alternance pour mettre en pratique vos connaissances. COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES : * Vous possédez de bonnes connaissances de base sur les environnements Windows et/ou Linux. * Des notions sur Active Directory, les protocoles réseaux (TCP/IP) et la virtualisation (VMware) seraient un plus. * Vous êtes curieux(se), autonome et avez un excellent sens du service. * Vous aimez résoudre des problèmes et travailler en équipe. * Votre rigueur et votre capacité d'organisation sont des atouts essentiels. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS * Un environnement de travail bienveillant et une équipe prête à vous accompagner. * Des missions concrètes et responsabilisantes pour une montée en compétences rapide. * Un tuteur expérimenté qui vous guidera tout au long de votre formation. * Une véritable immersion dans le monde professionnel et les défis d'un service informatique.