RESPONSABILITÉS : Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nouvelle-Aquitaine accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un environnement industriel de haute technologie, vous intervenez sur la création, l'industrialisation et la maintenance de packages applicatifs métiers sous Linux, et participez activement au MCO/MCS de l'environnement technique. Vos responsabilités : • Mettre en place un environnement de développement pour l'industrialisation des packages • Compilation d'application Linux • Réaliser le packaging des applications métiers et éditeurs • Créer des packages au format RPM • Gestion de configuration via Puppet • Rédiger les procédures d'installation et de déploiement • Assurer le maintien en condition opérationnelle et sécuritaire des postes Linux • Développer et enrichir une bibliothèque de fonctions sous Bash pour automatiser l'industrialisation • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux installations logicielles • Réaliser des études techniques pour l'intégration de nouvelles applications • Produire les comptes rendus d'interventions, de tests et de déploiements logiciels • Mettre à jour la base de connaissances et assurer une veille technologique continue L'environnement technique : Linux (RHEL), Packaging d'applications (RPM), Puppet, Bash, Python, Normes ITIL ou ISO, Git, Windows. PROFIL RECHERCHÉ : • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum) • Expérience : vous justifiez de trois années d'expérience réussie dans la prise en charge des sollicitations utilisateurs et leur résolution. • Technical skills : support utilisateurs, résolution d'incidents, connaissance d'un outil de ticketing, active directory, connaissance des contraintes de sécurité. • Soft skills : Face à un utilisateur, vous savez gérer vos émotions. Vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous êtes soucieux de répondre aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client.