RESPONSABILITÉS : Assurer l'accueil des habitants et usagers. Sur demande des usagers et/ou détection d'une problématique spécifique : - Informer le plus largement possible et de la façon la plus impartiale des différentes possibilités s'offrant à eux. - Aider dans les démarches de la vie quotidienne (lecture, explication, rédaction de courriers, CV, lettre de motivation, aide à la constitution de dossiers divers...), prise de R.V, constitution de dossiers en relation avec les organismes compétents..., l - Orienter - Réaliser la recherche d'informations nécessaires. - Aide à l'accès au droit Assurer la remontée d'information entre les usagers et le responsable de la structure pour traitement et suivi (Cadre de vie, environnement, relations bailleurs ...). Assurer le relais de la communication Ville. Constituer et tenir à jour une base de documentation à partir des éléments produits par les partenaires en direction des usagers et l'exploiter en fonction des demandes. Assurer le secrétariat de la structure : - Rédaction, frappe, classement, réception et répartition des mails, archivage, suivi sur le progiciel ATAL des demandes d'intervention) - Remplir les documents utiles à la constitution des tableaux de bord relatifs à la structure. - Assurer les commandes et la gestion du stock de fournitures de bureau. - Accompagner les associations du quartier dans certaines démarches administratives (après aval de l'agent de développement). - Assurer le suivi des conventions d'utilisation des locaux par les partenaires Assurer le suivi des activités pour adultes ainsi que la régie. Participer aux réunions et manifestations de la structure. Assurer l'ouverture, la fermeture et la mise sous alarme de l'équipement en fonction des horaires effectués. Pour candidater : Envoyez votre CV, votre lettre de motivation, ainsi que votre dernier arrêté de situation administrative (pour les agents titulaires), avant le 4 août 2025, en répondant directement à l'offre d'emploi publiée sur la page carrière : La Ville de Villefranche-sur-Saône recrute ! | Mairie Villefranche sur Saône PROFIL RECHERCHÉ : Compétences : Maîtrise des connaissances du fonctionnement des différentes administrations ou organismes Connaissance en comptabilité publique Maîtrise des outils informatiques Bonne maîtrise rédactionnelle Savoir-être : Persévérance, réactivité, capacité d'adaptation, travail en équipe, sens de la communication, autonomie