Description : 🗓 Nous recherchons un PLANIFICATEUR (H/F) en CDI !  📍 DIJON (21) 🏢 L’ENTREPRISE Notre client est une société spécialisée dans les SOLUTIONS TECHNIQUES ET DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE, intervenant auprès d’une clientèle variée sur la région Bourgogne-Franche-Comté. Dans le cadre du développement de son activité, il recherche un PLANIFICATEUR (H/F) pour renforcer son équipe et assurer la bonne coordination des interventions terrain. 🎯 LES MISSIONS Rattaché(e) au responsable de service, vous êtes le MAILLON CENTRAL entre les clients et les techniciens. Votre rôle : organiser, coordonner et optimiser les interventions pour garantir la satisfaction client et la fluidité du service. Vos principales missions : 📅 Élaborer et ajuster les PLANNINGS D’INTERVENTION de 17 techniciens selon les priorités, urgences et disponibilités. 📞 CONFIRMER LES RENDEZ-VOUS auprès des clients et des techniciens. 🔁 Anticiper les imprévus et proposer des solutions adaptées pour maintenir la qualité du service. 📋 Tenir à jour les outils de planification et les dossiers clients. 🤝 Être le point de contact privilégié des clients pour toute question relative à la planification. Profil recherché : 👤 LE PROFIL RECHERCHÉ Plus que le parcours, c’est votre SAVOIR-ÊTRE qui fera la différence ! Vous êtes : ✅ Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). ✅ À l’aise dans la communication, diplomate et orienté(e) service client. ✅ Doté(e) d’un bon sens relationnel et d’une vraie capacité à FACILITER LE TRAVAIL D’ÉQUIPE. ✅ À l’aise avec les outils informatiques et bureautiques (Excel, Outlook, logiciels de planning…). 💼 Une première expérience dans un ENVIRONNEMENT INDUSTRIEL OU DE SERVICE TECHNIQUE serait un atout, mais N’EST PAS INDISPENSABLE. ⚙ LES CONDITIONS 📍 Poste basé à DIJON (21) 🏢 POSTE DE BUREAU 🕓 TEMPS PLEIN – CDI 💰 RÉMUNÉRATION SELON PROFIL ET EXPÉRIENCE 🎯 Environnement de travail collaboratif et dynamique 🚀 POURQUOI POSTULER ? Ce poste vous permettra de : ⭐ Être au cœur de l’organisation et contribuer directement à la réussite des opérations, ⭐ Évoluer dans un environnement professionnel bienveillant et structuré, ⭐ Développer vos compétences en coordination et communication, ⭐ Intégrer une équipe engagée et tournée vers la satisfaction client.