POSTE : Consultant Support Applicatif H/F DESCRIPTION : - Participer au support fonctionnel des applications métier - Assister les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne des différents logiciels et applications afférentes - Diagnostiquer et résoudre les incidents rencontrés par l'utilisateur - S'assurer du suivi des demandes en faisant l'interface entre les différents services - Participer aux recettes des applicatifs métier - Paramétrer les applicatifs métiers - Mettre en place/rédiger des modules de formation - Former les utilisateurs - Valider les bonnes pratiques et remonter les anomalies le cas échéant - Capacité d'analyse et diagnostic, être force de proposition - Bonne communication orale et écrite (Technique, gestion client) PROFIL : Aptitudes requises : - Connaissance des outils de suivi de projet informatique (Jira, Service Now) - Aisance lors de prises de paroles lors de formation ou de réunions clients - Esprit de synthèse, autonome, rigoureux et organisé avec un fort intérêt pour les innovations et les challenges - Parler l'anglais est un plus Conditions : CDI Basé à Levallois-Perret Rémunération : selon profil, de 24k à 28k. Mutuelle, PEC Transport (pass Navigo 50%), PEC RIE (4.50€) Accord TT : jusqu'à 2 jours de Télétravail/semaine Promoteur de l'égalité des chances et de la non-discrimination, Marvesting étudie toutes les candidatures sans a priori