POSTE : Assistant Commercial et Administratif H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous sommes actuellement à la recherche d'un Assistant Commercial et Administratif (H/F) pour renforcer notre équipe. En tant qu'Assistant Commercial et Administratif chez Waybox, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de notre activité et dans le soutien à nos équipes commerciales et administratives. Vos principales missions seront : Accueil et communication : - Accueillir les visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme et bienveillance. - Gérer les échanges avec les clients par téléphone, e-mail et en personne, en apportant des réponses claires et efficaces à leurs demandes. Support aux équipes commerciales : - Assister l'équipe commerciale dans l'organisation et le suivi des activités liées à la prospection et à la relation client. - Maintenir et actualiser la base de données clients, en garantissant la fiabilité des informations. Gestion administrative : - Préparer et suivre la facturation des dossiers en collaboration avec le service comptable. - Assurer le suivi administratif des ressources humaines en lien avec les préparations RH. - Rédiger, mettre en forme et archiver les documents internes et externes. - Organiser et gérer le courrier entrant et sortant de l'entreprise. Collaboration et résolution de problèmes : - Collaborer étroitement avec la direction pour contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux et garantir une satisfaction client optimale. - Résoudre les éventuelles problématiques clients avec réactivité et professionnalisme. - Carte Restaurant - Mutuelle - Cadre de travail agréable au sein de locaux modernes - Evénements d'entreprise (Afterwork, Team building) PROFIL : Nous recherchons une personne dynamique et motivée, prête à s'investir dans un poste clé au sein de notre entreprise. Plus qu'un simple savoir-faire, c'est votre personnalité et vos qualités humaines qui feront la différence. Pour réussir dans ce poste, vous devez disposer des compétences et qualités suivantes : - Excellentes compétences en communication verbale et écrite, pour interagir efficacement avec les clients et les équipes internes. - Un dynamisme naturel, allié à de la ponctualité et à un sourire qui reflète votre envie de bien faire. - Une grande autonomie dans votre travail et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Une parfaite maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique (Word, Excel, outils CRM, etc.). - Un sens du service client développé, avec une aptitude à nouer des relations positives et constructives avec les clients. Si vous aimez relever des défis, que vous êtes organisé et que vous souhaitez évoluer dans une structure dynamique et bienveillante, ce poste est fait pour vous. Rejoignez Waybox et contribuez à notre succès tout en développant vos compétences !