POSTE : Responsable du Developpement des Publics et des Ressources H/F DESCRIPTION : Depuis 2017, La Monnaie de Paris a largement ouvert ses portes au public avec un nouveau musée offrant des vues sur ses ateliers de production et sa fonderie d'art en activité. A travers un parcours didactique, ludique et interactif, la volonté de faire découvrir à tous l'histoire et la fabrication des monnaies et des médailles. La Monnaie de Paris développe une programmation culturelle en lien avec son identité et son activité industrielle, en vue de valoriser son patrimoine historique ainsi que ses savoir-faire et métiers d'art. Cette programmation se traduit par l'organisation d'expositions temporaires dans ses salons historiques ainsi qu'au sein du parcours du musée, des événements de type concerts, cinéma en plein air, conférences, ou encore par des visites, activités ou animations ludiques. La Monnaie de Paris participe également à des grands rendez-vous annuels avec des partenaires culturels. Au Sein de la direction du développement culturel, le service du développement a pour mission de développer les ressources propres nécessaires à la mise en oeuvre de la stratégie de l'établissement, dans le respect de sa mission de service public et en veillant à la cohérence entre les actions entreprises et leur impact en termes d'image sur l'institution. MISSIONS DU POSTE Le/la responsable du développement des publics et des ressources définit et met en oeuvre l'expérience visiteurs sur le site parisien de la Monnaie de Paris. Il/elle conçoit et pilote des stratégies de développement des recettes propres de l'établissement et de recherche de partenaires et mécènes en vue de contribuer au financement des activités culturelles et éducatives du site parisien de la Monnaie de Paris. 1/ Accueil et billetterie - Superviser et coordonner la prestation d'accueil pour le musée et les espaces ouverts au public ; - Superviser l'administration de l'outil de billetterie : paramétrage, optimisation des fonctionnalités et de l'interface utilisateur ; - Optimiser le tunnel d'achat ainsi que le parcours et l'expérience client à travers le logiciel de billetterie, la CDP (Customer data platform) BtoB et BtoC, la signalétique et les informations sur site. 2/ Mécénat et recherche de financements - Mettre en oeuvre et développer des stratégies d'approche et de fidélisation de mécènes individuels ou d'entreprises françaises ou étrangères ; - Gérer les relations avec les mécènes : suivi des contreparties, gestion des relations avec les entreprises mécènes, traitement des demandes ; - Identifier les appels à projets et les fonds de dotation publics et privés sur lesquels les projets et programmes de la Monnaie de Paris sont éligibles en vue d'un soutien financier, en nature, ou en industrie. 3/ Développement des publics et des ventes - Impulser la politique des publics et proposer la politique tarifaire de l'offre culturelle - Concevoir et mettre en place les plans de développement pour le musée et l'offre culturelle et/ou les différents typologies de publics de la Monnaie de Paris ; - Identifier des publics cibles, de nouveaux partenaires et relais, constituer et enrichir des fichiers clients et bases de contacts qualifiés (partenaires, relais et/ou publics cibles) ; - Impulser et mettre en oeuvre les opérations de promotion de l'offre culturelle et des actions de fidélisation : référencement web, marketing automation, relance téléphonique, dépôt, salons promotionnels ; - Mettre en place et animer les partenariats commerciaux et en assurer le suivi : revendeurs, réseaux culturels et touristiques, professionnels du tourismes, entreprise ; s - Identifier et réaliser des actions de prospection de nouveaux publics - Proposer et administrer des études nécessaires à la connaissance et à l'élargissement des publics. 4/ Location d'espaces et diversification - Poursuivre le développement des privatisations d'espaces et proposer une offre de diversification pour les entreprises ; - Instruire les projets de demande de location ou d'occupation des espaces, par le biais d'une analyse du contenu et de la qualité du projet, ainsi que d'une évaluation de faisabilité (calendrier, technique, budget, logistique) ; - Conduire la négociation financière et contractuelle avec les acteurs des projets, et mise en oeuvre opérationnelle. 5/ Pilotage et encadrement - Participer à la définition des critères de réussite et élaborer les bilans sur les actions suivies - Piloter les rapports et l'analyse des données liés à l'activité culturelle : billetterie, vente, fréquentation, chiffre d'affaires, analyse des publics - Piloter le budget du service de manière à garantir le respect des objectifs économ