Description du poste : Sous la responsabilité du customer care manager, vous aurez en charge : - Prise en charge des clients dentistes , laboratoires de prothèse , hôpitaux pour prise de commande ou renseignements produits, dans le cadre d'appels entrants - Support /accompagnement téléphonique dans le cadre d'appels sortants - Mise à jour de la base de données clients lors de la prise d'appels entrants 40 heures par semaine Du lundi au vendredi, horaires flexibles arrivée entre 8h et 9h, sortie entre 17h et 18h avec une heure de pause entre midi et 13h30 Intérim 3 mois renouvelable avec une possibilité de très longue prolongation Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 ou avoir au moins 2 années d'expérience en relation client F/H Vous êtes rigoureux, organisé, à l'aise avec les bases de données Vous maitrisez le pack office et dans l'idéal ERP type Sage. Vous avez un véritable sens des responsabilités, de l'autonomie et vous savez prendre des initiatives Vous êtes ouvert et à l'aise dans la communication avec les clients/ l'équipe. Ticket restaurant 9,40€ dont 60 % pris en charge par l'employeur Pass Navigo pris en charge à 50 % Possibilité de stationnement gratuit Possibilité de très longue mission Envoyez votre CV! Nous avons hâte de vous rencontrer !