POSTE : Responsable Commercial H/F DESCRIPTION : Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Responsable commercial (H/F) - Garantir le bon armement des agences commerciales afin d'assurer la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement. - Assurer le suivi opérationnel des intérimaires recrutés pour la période de rentrée, en veillant à leur intégration et leur accompagnement. - Veiller à la bonne exécution du dispositif de rentrée, incluant notamment : - La présence des agents remonte-file, - L'accompagnement des usagers du service vélo en libre-service (type V'lille), - L'armement des guichets en fonction du flux client. - Apporter un appui aux Responsables d'Agence dans l'organisation et le suivi des activités quotidiennes pour garantir leur bon déroulement. - Assurer le suivi et la remontée des dysfonctionnements afin d'anticiper les problèmes et améliorer la qualité du service. - Expérience confirmée en relation clientèle, avec une bonne compréhension des attentes et besoins des clients. - Compétences solides en management d'équipe, avec capacité à encadrer, motiver et accompagner des collaborateurs, notamment des intérimaires. - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des missions opérationnelles. - Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs. - Réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. Lundi au vendredi : 34h/s (6h48/jour = 09h00 ? 16h48) avec 1h de pause de midi Statut : Agent de maîtrise Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois PROFIL :