POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F) Les missions Au c½ur de la relation client, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la satisfaction des clients. Vous interviendrez sur les volets suivants : Suivi administratif du portefeuille clients : - Saisie et mise à jour des données clients dans l'outil de gestion - Administration des contrats : contrôle des pièces, révisions, envois - Suivi comptable : gestion des comptes clients, régularisations Suivi commercial : - Réception et traitement des demandes avec rigueur et efficacité - Appels sortants : relances, renouvellements, prospection téléphonique - Gestion des dossiers particuliers Satisfaction client au quotidien : - Incarner les valeurs de l'entreprise à travers un service client irréprochable - Être proactif, réactif et force de proposition Les + du poste - Tickets restaurant - Une équipe conviviale et bienveillante - Une entreprise solide sur son marché - Xpérience confirmée en relation client (idéalement dans un environnement administratif ou technique) - Aisance avec les outils informatiques - Sens du service, excellent relationnel et gestion des priorités au top => Ce poste vous attire ? Ne perdez pas de temps : envoyez nous votre CV dès maintenant ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 18 mois PROFIL :