POSTE : Conseiller.Re Clientele a Distance H/F DESCRIPTION : Conseiller.ere clientèle à distance Centre de relation client à Lyon CDI Pourquoi nous rejoindre ? Notre entreprise est en pleine croissance et place l'humain au coeur de son développement. Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e Conseiller.ère clientèle à distance rigoureux·se, impliqué·e et animé·e par la satisfaction client. Être commercial à distance à la MACSF, c'est quoi ? C'est un métier qui a du sens ! Vous jouez un rôle essentiel de conseiller, en protégeant nos sociétaires en leur proposant des solutions personnalisées à chaque étape de leur vie : santé, habitation, automobile, et bien plus encore. Vos missions : · Accompagner et renseigner nos sociétaires (téléphone, mail) sur l'ensemble de nos produits d'assurance, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et de productivité. · Fidéliser nos sociétaires grâce à des solutions sur-mesure dans une démarche de conseil. · Prendre des rendez-vous pour nos conseillers en agence, afin de favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée (prévoyance, épargne, retraite, risques professionnels). A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés. Ce que nous vous offrons Un parcours d'intégration complet, Une prime variable de 2950 euros brut annuel, Package attractif : titres-resto à 10 euros, avantages sociaux CSE, Primes de participation et d'intéressement (environ 3 mois de salaire chaque année), Une couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,54€/mois pour vous et vos ayants droits, La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET, Des challenges pour remporter des voyages en Europe. Déroulement du processus de recrutement Un entretien avec votre futur manager Objectif : échanger sur votre parcours, évaluer l'adéquation avec le poste et confirmer votre motivation. Un entretien avec l'équipe RH Objectif : finaliser votre candidature et répondre à vos dernières questions. PROFIL : Vous êtes un commercial dans l'âme ? · Votre formation de niveau Bac +2 n'est pas le fruit du hasard, elle reflète votre engagement et votre passion pour le commerce. · Vous avez une expérience commerciale réussie, idéalement dans le secteur banque-assurance . · Vous êtes à l'aise au téléphone, à l'écoute, persévérant, souriant et entreprenant