Descriptif du poste: Au sein du épargne individuelle et collective, et sous la responsabilité du Chef de service, vous prenez en charge le suivi et la gestion des opérations courantes. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous gérez les rachats, les arbitrages, les transferts etc. ; - Vous établissez les modifications administratives et contractuelles ; - Vous prenez en charge l'individualisation des cotisations, les régularisations et l'établissement des états de compte ; - Vous gérez les réclamations ; - Vous intervenez auprès d'interlocuteurs variés : clients, commerciaux, directions transverses etc. Ainsi, vous prenez en charge leurs demandes en respectant les délais d'engagements et les procédures en vigueur. Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante. Mais aussi de nombreux avantages : une rémunération fixe brute annuelle de 32K€ bruts, 20% d'intéressement, un CSE actifs, des TR, des horaires variables et un modèle de travail hybride, jusqu'à 2 jours par semaine de télétravail etc... Des possibilités d'évolutions et un parcours de formations initiales et continues. Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable. Profil recherché: De formation supérieure en Assurance, vous avez acquis une première expérience réussie dans le domaine de la gestion de contrats en épargne. Vous possédez en outre, le goût des chiffres et vous êtes à l'aise en informatique (Excel, Word). Vous êtes réactif et vous faites preuve de méthode et de rigueur dans votre travail. Votre sens du relationnel et votre technicité contribuent à élever la qualité du service rendu.