Description du poste : Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Assistant ADV H/F en CDI à proximité de Bondoufle (91) Vos missions -Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients. -Assurer le suivi des commandes clients depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. -Assurer la mise à jour régulière des informations clients dans l'ERP. -Traiter et résoudre les réclamations clients dans les meilleurs délais. -Être la porte d'entrée de la relation client en assurant une communication fluide et efficace entre les clients et les différentes équipes internes. Description du profil : Profil recherché Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client. Vous êtes idéalement issu d'une formation d'un niveau Bac+2 en relation clients ou similaire. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein