Description du poste : Vos missions Au quotidien vous aurez la charge de :***Accompagner les clients tout au long du processus de recouvrement. * Établir des relations professionnelles avec les clients. * Gérer et surveiller les comptes en souffrance. * Élaborer des stratégies de recouvrement efficaces et rentables. * Mettre en œuvre des plans de recouvrement et suivre leur progrès. * Communiquer avec les clients pour résoudre les problèmes de paiement. * Gérer les litiges liés aux paiements et fournir un soutien aux clients. Description du profil : Profil recherché Vous serez amené(e) à développer une expertise approfondie en matière de recouvrement, en maîtrisant les lois et règlements associés. Pour réussir sur ce poste, une communication claire et efficace, une grande organisation ainsi qu'une écoute active sont des qualités essentielles pour s'épanouir et exceller dans vos missions. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein