Description du poste : En rejoignant notre équipe, vous découvrirez une diversité de projets et collaborerez étroitement avec des professionnels engagés. Vous serez au cœur d'une dynamique collective où chaque mission contribue à offrir une solution complète et personnalisée, toujours orientée vers la satisfaction client. Vous serez un acteur clé dans le parcours client, garantissant un accompagnement personnalisé et une expérience optimale :***Téléprospection et relation client : Vous établissez le premier contact avec nos prospects pour comprendre leurs besoins en solutions de rénovation énergétique (isolation, chauffage, etc.) et leur présenter les travaux partiellement financés grâce aux aides de l'État. Vous recueillez des informations essentielles, qualifiez les projets et planifiez les rendez-vous avec nos experts, toujours dans une démarche d'écoute et de conseil sur mesure.***Élaboration de pré-devis : En collaboration avec nos commerciaux, vous préparez des pré-devis adaptés aux attentes des clients en vous basant sur un cahier des charges précis. Votre capacité à anticiper leurs besoins est essentielle pour poser les bases d'un projet réussi.***Gestion et coordination des plannings : Vous jouez un rôle central dans l'organisation des rendez-vous techniques : Vérification des informations pour assurer une intervention fluide et efficace. Optimisation des plannings en tenant compte des trajets, des horaires et des ressources disponibles. Coordination constante entre prospects, commerciaux et techniciens pour garantir un suivi rigoureux et le respect des délais. Description du profil : Expérience : Vous avez idéalement une première expérience en téléprospection, gestion de planning ou dans un domaine similaire. Communication et écoute : Vous êtes à l'aise à l'oral, savez qualifier un besoin et êtes capable de travailler de manière proactive avec différents interlocuteurs (prospects, clients, techniciens). Sens du service : Vous aimez le contact client et cherchez à offrir un service irréprochable à chaque étape du parcours client. Adaptabilité : Vous êtes capable de gérer des situations imprévues et de faire preuve de réactivité pour assurer la bonne marche des plannings. Maîtrise des outils bureautiques : Vous avez une bonne maîtrise des outils de gestion de planning, des logiciels CRM. Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTOOMETEO43996