Description du poste : Manpower recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, 1 chargé de clientèle (H/F) Après une formation interne et avec l'accompagnement d'un référent, vos missions seront : - Assurer la gestion administrative des dossiers de nos clients (salariés des entreprises) - Analyser les contrats, calculer et régler les prestations aux assurés - Participer à la continuité du service et à l'image qualité auprès des clients - Participer à la vie du service - Participer à l'évolution des processus de traitement et identifier les disfonctionnements rencontrés Débutant ou expérimenté, vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse, vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique et l'outil informatique ? Le sens de la relation client est au cœur de votre ADN ? Vous avez une bonne capacité d'adaptation ? Alors n'hésitez pas à postuler, ce poste est peut être pour vous ! Avantages et conditions de travail : - Horaires flexibles entre 8h et 18h du lundi au vendredi avec de plages fixes - Bonne ergonomie des postes de travail (double écran...) - Espace de restauration (indoor et outdoor) - Politique RH prenant en compte la Qualité de Vie et les Conditions de Travail Mais également : - Carte titre restaurant (8€ par jour travaillé avec une prise en charge de 60% par l'entreprise) - Télétravail partiel après l'acquisition d'une certaine autonomie sur le poste Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap