Description du poste : Piloter l'équipe technique France et Maghreb en s'appuyant sur 2 managers intermédiaires Piloter l'activité de support technique :***Concevoir et suivre des indicateurs de performance (visites mensuelles, volume d'utilisation de l'astreinte, nombre de litiges techniques.), * Être le garant de l'ensemble des opérations et des plannings,. * Être garant de la conformité technique constructeur. Identifier les actions conduisant à l'amélioration de la performance du département support technique :***Recenser les problématiques et les attentes des clients, * Développer les compétences des équipes à la fois en interne et au sein du réseau de distribution, * Identifier des axes d'amélioration. Être le garant de la satisfaction client Être l'interlocuteur privilégié de la Division sur la dimension technique des produits (propositions d'améliorations et suivi des actions, remontées d'informations du terrain.). Participation Intéressement Véhicule de Fonction Description du profil :***Connaissance du milieu agricole, * Expérience en management d'un département de support technique, idéalement dans le monde agricole, * Outils de gestion informatique, Pack office, * Anglais courant, Allemand apprécié, * Capacité d'analyse et synthèse, * Capacité à animer une équipe, * Aisance relationnelle et capacité à communiquer, * Goût pour le terrain, * Orienté clients et solutions.