Description du poste : Vos missions seront : * Définir, planifier et optimiser les moyens humains nécessaires à la réalisation de son activité * Organiser les flux et les opérations de manutention liées à son activité * Optimiser l'utilisation de ses moyens et ressources * S'assurer de l'application des procédures de travail & différents modes opératoires * Veiller à l'application conforme des modes opératoires, instructions de travail... * Garantir l'utilisation des matériels dans ses capacités de fonctionnement * Veiller au respect des consignes et équipements de sécurité * Veiller au maintien de l'hygiène et de l'état de propreté de l'environnement de travail * Garantir le déroulement de l'inventaire * Répartir les tâches à l'équipe sous sa responsabilité * S'assurer du respect des délais * Recruter, former et évaluer les collaborateurs du service * Fixer les objectifs individuels et collectifs et suivre leur réalisation * Motiver et animer les équipes * Management de la Sécurité / Qualité / Productivité * Gérer les conflits et les situations difficiles * Développer les compétences et les talents des collaborateurs Description du profil : Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Surveiller et analyser les indicateurs de performance - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Conseiller les opérationnels - Organiser une opération logistique - Suivre auprès des fournisseurs les approvisionnements, la réception, le stockage des marchandises - Assurer le pilotage stratégique et opérationnel des approvisionnements - Gérer les stocks et les approvisionnements - Veiller au bon acheminement des équipements à l'entrepôt - Circuits de distribution commerciale - Coordonner l'activité d'une équipe - Gestion de production - Modalités de traitement des litiges - Organisation et gestion d'un site d'entreposage - Principes d'optimisation des coûts - Réglementation du transport de marchandises - Gestion des stocks et des approvisionnements - Management de la chaîne logistique (Supply chain management) Attention - Capacité à gérer les priorités - Capacité à prendre des décisions - Fiabilité - Capacité à diriger - Organisation - Sens des responsabilités