POSTE : Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : Bonjour, Nous recherchons un technicien support retail à Paris 19, eme pour un poste en cdi ou longue mission d'intérim Missions & activités principales : - Helpdesk sur ticketing (GLPI) o Prise en charge des différentes demandes d'intervention Retail (hardware et fonctionnel) o Installation et dépannage suite Office365, Gmail o Installation et dépannage sur système d'exploitation W10 et W11 o Diagnostic et résolution de problématique réseau local (LAN, WIFI) o Déploiement de versioning o Rédaction de documentation - Support de Proximité : o Intervention sur site chez nos clients o Mission de déploiement de postes & inventaire de postes - Préparation atelier : o Préparation de postes (PC Fixe et/ou portables, imprimantes, douchette) avant installation client Prérequis : - 2 ans d'expérience minimum au même poste au sein d'une équipe IT ou Sté de Services - Bilingue Anglais - Bonne qualité rédactionnelle - Bonne relation clientèle Les petits plus : - Connaissance des logiciels spécialisés dans le Retail (Y2, Shopify, Colombus Retail,) - Sympathique et esprit d'équipe PROFIL : - Compétences : o 2 ans d expériences sur une mission similaire o Bilingue anglais o Bonne présentation et bonne élocution o Adaptabilité dans une équipe déjà formée o Rigueur administrative Ref: 8gu6xsnr38