POSTE : Business System Expert - Clinical Systems H/F DESCRIPTION : En tant que Business System Expert, vous serez responsable de la performance et du support opérationnel des systèmes utilisés pour la faisabilité, le monitoring et la gestion des données opérationnelles des essais cliniques. À ce titre, vous devrez : - Assurer le suivi, le monitoring et la résolution des incidents techniques en collaboration avec la DDIS - Garantir la stabilité et l'efficacité des solutions (notamment Siebel TMMCS) - Représenter les besoins des utilisateurs auprès des équipes IT, des fournisseurs et des parties prenantes (QA, partenaires externes) - Maintenir à jour la documentation qualité et réglementaire liée aux systèmes - Former les utilisateurs et garantir la bonne adoption des outils - Participer aux déploiements, upgrades et activités de validation des évolutions systèmes - Surveiller l'utilisation effective des systèmes et proposer des actions correctives ou préventives en cas d'écarts - Réaliser ou superviser des activités opérationnelles liées à l'administration des systèmes PROFIL : - Diplôme Master scientifique ou ingénieur - 2 à 5 ans d'expérience en gestion de systèmes ou support applicatif - Expérience préalable dans la gestion de Siebel TMMCS (indispensable) - Connaissance des bonnes pratiques en recherche clinique et de la réglementation ICH-GxP - Compréhension des exigences de validation des systèmes informatisés - Maîtrise de l'anglais (écrit et oral) - Compétences en gestion de projet appréciées Les avantages de rejoindre Pharmacos : - Salaire attractif, à discuter en fonction de votre profil et expérience - Programme d'intéressement : Participez à la réussite de l'entreprise et bénéficiez d'une rémunération qui vous récompense à la hauteur de votre implication - Carte tickets restaurant