Description du poste : A la croisée des chemins entre le commerce et le SAV, vous accompagnez le déploiement de nos activités de maintenance et travaux neufs ! Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous ! Pour l'agence Mabéo Industries de Bourg-en-Bresse, nous recherchons un(e) : Assistant Commercial et SAV F/H Rattaché(e) au responsable SAV et en relation permanente avec les chargés d'affaires, vos missions principales consistent à : - saisir les commandes des clients dans notre système informatique; - organiser les interventions des techniciens (commande de matériel, gestion du planning...); - facturer les dossiers d'intervention des techniciens sur chantier; - suivre et traiter le carnet de commandes; - traiter et résoudre des litiges clients; - réception et tri des colis et pièces détachées. Description du profil : Ce qui est important pour nous ?***Vous êtes titulaire d'une formation Bac ou Bac +2 dans le domaine de la bureautique et/ou dans l'administration des ventes ; * Vous avez 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire (de préférence dans le domaine de la vente industrielle et/ou le service après-vente) ; * Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un vrai sens du service client ; * Vous avez un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités.